Использование и закрытие кредитной карты

Не могу не поделиться впечатлением от данного банка, ибо удивлению и возмущению моему нет границ до сих пор. Поймали нас как обычно сотрудники Ситибанка в аэропорту, когда мы возвращались из отпуска. Не хотела открывать кредитку в этом банке, но заманили акцией - возврат стоимости билетов Аэрофлота при оплате картой (акция была до 31.03.2015). Купила билеты, вернули стоимость. Спасибо за акцию, уважаемый банк! На этом позитив закончился. Во-первых, с удивлением обнаружила, что Ситибанк берет комиссию за снятие собственных наличных средств с кредитных карт, когда снимаешь сумму сверх кредитного лимита. То есть, например, кредитный лимит 100 т.р., ты туда еще 10 000 положил, а потом они тебе понадобились вдруг. Пошел, снял в банкомате Ситибанка, будь добр комиссию заплати, 3,5%. Где это видано, чтобы банки брали комиссию в своих банкоматах за снятие дебета! Во-вторых, разочаровалась и пришла закрывать карту. Заявление не хотели брать, потому что, внимание! моя подпись была не похожа на подпись в паспорте. По моему мнению, подписи одинаковые, а по мнению сотрудников банка, разные. Не помню, чтобы мой паспорт сверяли с подписью на анкете-заявлении на кредитную карту, а тут решили сверить :) Грозились составить служебную записку, что я отказываюсь подписывать заявление. Главный аргумент сотрудников банка был, у нас даже ВИП клиенты ставят подпись как в паспорте... Сравнение с ВИП было неуместным, для чего сотрудники банка его использовали, мне непонятно. В итоге, пришлось объяснить, куда я пойду с этими бумагами, если мое заявление сейчас не примут... Так вот, резюме, не связывайтесь лучше с этим банком. Уважаемые сотрудники банка, можете не отвечать на данный отзыв, мне уже совсем неинтересно, я ваш банк вычеркнула из списка предпочтений.