Комфортный банк

15.05.2015 11:59
1360
Оценка
4
Отзыв проверен
Достаточно сложно писать детальный отзыв в ситуации, когда банк просто хорошо обслуживает клиента и не доставляет никаких проблем. Но тем не менее попытаюсь выделить основные моменты, которые понравились за 1,5 года. 1. Депозиты. Привлекательные ставки и интересные условия в части бонусов, пополняемости, выпуска карт по тарифам для вкладчиков и т.д. Тут кто-то жалуется на якобы неправильный расчет процентов по депозитам? Эксель вам в помощь. Сотрудники мне пояснили принцип налогообложения вполне доступно, я его переложил на свой расчет, каких-либо задвоений или иных "багов" не нашел; все начисляется верно. 2. Интернет-банк. Достаточно развитый (фактуровский), задержек в исполнении поручений практически не было. В конце прошлого года добавилась функция открытия новых вкладов, что мне было очень кстати. 3. Отделения. Обслуживался в отделении на Профсоюзной в выходные. Чисто, светло, комфортно. 4. Сотрудники. Приветливы, доброжелательны, квалифицированы, хорошо владеют информацией. Особо отмечу ситуацию, когда жене недавно необходимо было снять в РИБе как участнике ОРСа несколько сот евро с карты другого банка. До этого мы такую операцию не проводили и опасались каких-нибудь допкомиссий (и иных глюков - в ПВНе Абсолюта, также участника ОРСа, мне, например, сказали, что не принимают чужие карты (?) сотрудники на Профсоюзной, со слов жены, всеми доступными способами постарались уточнить условия снятия денег, саму операцию провели быстро и без каких-либо проблем. Также отмечу понятные пояснения, предоставленные сотрудниками, по поводу налогообложения по вкладу "Чемпион" (хотя получил их после того, как отписался тут, до этого наблюдал некоторое торможение со стороны банка). В общем, спасибо за хороший уровень сервиса. Что хотелось бы видеть: 1. расширение функционала интернет-банка - возможность самостоятельного открытия / закрытия текущих счетов, заказа карт и т.д. (знаю, что у РИБа не самая продвинутая комплектация, видел более полные); 2. какие-нибудь возвратно-пополняемые депозиты с ежемесячным начислением и выплатой процентов. Желаю банку удачи.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-05-22T14:40:00+03:00
Принимаем "4".
РосинтерБанк
2015-05-15T13:34:00+03:00
Уважаемый Сергей! Мы признательны Вам за то, что Вы поделились своими впечатлениями от сотрудничества с АО КБ «РосинтерБанк»! В своей работе мы стремимся к тому, чтобы обслуживание в нашем Банке было комфортным для Вас и вызывало только приятные эмоции. Информация о Вашей высокой оценке работы сотрудников офиса «Профсоюзный» была доведена до руководства подразделения. Уверены, что Ваши тёплые слова послужат специалистам дополнительным стимулом в поддержании высокого уровня Клиентского сервиса. Мы всегда открыты к партнерству и готовы совершенствовать свой сервис для удобства наших Клиентов. В настоящий момент мы работаем над усовершенствованием систем дистанционного банковского обслуживания и активно развиваем продуктовую линейку Банка. Будем стремиться и в будущем оправдать все Ваши ожидания. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов! С уважением, Екатерина Бербетова Служба менеджмента качества АО КБ "РосинтерБанк"

Отзывы о вкладах РосинтерБанка

Решил поддержать любимый банк

Оценка 4

Являюсь вкладчиком банка около 4-х лет. Банк всегда радовал быстрым обслуживанием и приятными сюрпризами. Пару лет назад, за открытие вклада, мне подарили юбилейные 25 рублёвые... Читать полностью

21.08.2016

Благодарность

Оценка 5

Длительное время обслуживаюсь в ДО "Фили" Росинтербанка. Пользуюсь различными продуктами банка: вклады, оплата обучения ребенка и пр. Благодарю руководителя и коллектив данного... Читать полностью

20.08.2016

Хороший сервис

Оценка 5

Я клиент банка Росинтер с 2011 года, тогда мы оформляли ипотеку, которая уже успешно выплачена. Чувствуется, что банк работает стабильно, многие сервисы постоянно улучшаются, виден... Читать полностью

26.07.2016

За исправление своих же ошибок

Оценка 4

Когда открывали с женой вклад в отделении Парк Победы операционный сотрудник поставила нас перед ультиматумом - вклад можно открыть только при условии заказа платной карты (300 руб... Читать полностью

01.07.2016

Профессиональные сотрудники ДО Октябрьское поле

Оценка 5

Благодарю сотрудников Росинтербанка на Октябрьском поле за внимание, отзывчивость и оперативность! Приехала вечером, точнее добралась по пробкам с детьми(!) до банка. Пока искала... Читать полностью

29.06.2016

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Уже не первый год являюсь клиентом Росинтербанка, как и мои родственники. Пользуемся, в основном,  услугами ДО "Щелково", большим плюсом является работа офиса до 20... Читать полностью

18.06.2016

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Спасибо менеджеру Маргарите из ДО Королевский за помощь! Я уже 4 года клиент этого банка. Никогда не писала восторженных отзывов, хотя и проблем у меня за это время с банком не... Читать полностью

15.06.2016