Открытие вклада

15.05.2015 12:22

2527

Оценка

Отзыв проверен

Открыл в этом банке текущий счет и перевел на него деньги с целью последующего открытия вклада. О поступлении денег на счет меня никто не уведомил - удивленно спросили - "Вам разве не приходила смс-ка?!" - нет, никакой смс-ки мне не приходило. Сам звонил в банк и уточнял, пришли ли мои деньги. В итоге было потеряно пара дней, за которые процент по вкладу снизился с 15% до 13,5%. Ну да ладно, делать нечего, коли теперь мои деньги у банка в заложниках (за внешний перевод придется платить комиссию) приехал оформлять вклад. В процессе оформления выяснилось что для того, чтоб в Современном Коммерческом Банке осуществить перевод между двумя текущими счетами открытыми в одном отделении этого банка операционисту необходимо напечатать заявление на имя бухгалтера, распечатать его, поставить подпись-печать, отсканировать и отправить в Кострому, где у банка центральный офис и сидят все бухгалтеры. Оформление данного заявления заняло у операционистки час. Когда костромская бухгалтерша соизволит исполнить сие заявление известно одному костромскому сыру, о чем мне сообщили не разделяющие моего возмущения сотрудницы банка перед тем как отправить меня ожидать от них звонка о свершении перевода. В общем счет я пока не открыл. Ждем-с. Советую по возможности избегать этот банк, полагаю такое название точнее отражает суть данной организации. Хотя, наверное для Костромы - это норм. Кстати, костромская бухгалтерша сегодня работает до 15:00 (видимо пятница - короткий день). Уж не знаю, успеет ли она сегодня оформить перевод.

Совкомбанк

2015-05-15T13:12:00+03:00

Здравствуйте! Прежде всего, хочу принести извинения от лица Банка. Подобные переводы осуществляются в течение дня, но обычно это происходит намного быстрее. Мне было бы тоже неприятно ждать столько времени. Банк заинтересован в повышении качества обслуживания, и зачастую в этом нам помогают наши клиенты, указывая на те, или иные недочеты. Поэтому хочу сказать Вам спасибо, что сделали акцент на данном моменте. Информация от Вас направлена высшему руководству. По итогам рассмотрения, Вам будет направлен ответ. Прошу указать контактный номер телефона для связи с Вами. С уважением, Илюхина Екатерина, руководитель отдела сопровождения клиентов.

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

70.4%

решено проблем

69 629

отзыва

68 759

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Не правильно начислили проценты user-302921624735 Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...

Совкомбанк

Вклад "Копилка" user-738916324483 Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...

Совкомбанк

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного! user-981726297011 Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...

Совкомбанк

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка user-755323392659 22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...

Совкомбанк

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты user-394024425704 Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...

Совкомбанк

Оперативное получение банковских документов user-722216764878 24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...

Совкомбанк

Подробный ответ на вопрос по вкладу user-906718671230 19 августа 2026г (14-40ч) обратилась в чат банка, для уточнения некоторых вопросов по вкладу. Оператор Алёна Ц. за минуту вышла на связь и всё очень подробно разъяснила. Ответ меня...

Совкомбанк

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Подробный ответ на вопрос по вкладу

Оценка 5

19 августа 2026г (14-40ч) обратилась в чат банка, для уточнения некоторых вопросов по вкладу. Оператор Алёна Ц. за минуту вышла на связь и всё очень подробно разъяснила. Ответ меня... Читать полностью

19.08.2026