Прекращение начисления миль по программе "Аэрофлот Бонус" и отказ банка в предоставлении нормативных документов

Пользуюсь банковским [url=http://www.bankuralsib.ru/retail/cards/experience/prime.wbp]продуктом[/url] "Комплект карт Prime", включающим в себя две кобрендинговые карты (дебетовые): American Express Prime "Аэрофлот Бонус" и MasterCard Standard "Аэрофлот Бонус". В апреле 2015 г. банк изменил условия начисления миль по картам "Аэрофлот Бонус", объявив, что с 23.04.2015 будет начислять 1 милю за каждые 150 руб. вне зависимости от типа карты. Для справки при открытии карт за каждые 30 руб.  начислялись 1 миля по картам MasterCard "Аэрофлот Бонус" и 1,25 мили по картам American Express "Аэрофлот Бонус". (Эти цифры до сих пор сохранились на странице банковского сайта с описанием продукта, ссылка на которую привел выше). Как выяснилось чуть позже, решение об изменении условий было принято банком в одностороннем порядке. В связи с нарушением договора между банком и Аэрофлотом, последний вообще прекратил начисление миль по картам Уралсиба. Учитывая, что банк фактически "кинул" пользователей карт "Аэрофлот Бонус", решил ознакомиться с действующей редакцией банковских Условий участия в программе "Аэрофлот Бонус" (хотелось почитать о своих обязанностях и правах, а также правах и обязанностях банка). Однако выяснилось, что ссылка на соответствующий [url=http://www.bankuralsib.ru/mediacache/Bank2012/retail/kbo/02-du5_2014-04-07.pdf]документ[/url] на банковской странице продукта "мертва". Уж не знаю связано ли это как-то с апрельскими заявлениями банка, но как действующий пользователь карт ещё в апреле обратился в банк с просьбой предоставить мне в электронном виде актуальные Условия участия в программе, но фактически получил отказ: предложили обратиться в офис банка, на вопрос выдадут ли мне там Условия в электронном виде, ответили отрицательно. Ссылка на документ на сайте по-прежнему не работает. Стойкое ощущение, что банк, приняв столь неконкурентное решение, теперь банально "прячет концы", максимально затрудняя своим клиентам доступ к нормативным документам банка. Хотелось бы получить комментарий от представителя банка.