Не в коня корм!

15.05.2015 23:35
2483
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В октябре 2015 (!) заказал в этом банке дебетовую карту. Поскольку карта была выпущена с ошибкой в фамилии, забирать не стал, оформил заявление на перевыпуск. В декабре месяце, по понятным причинам, дабы не тратить свое время, в банк не совался. Как только схлынул ажиотаж, а банк успешно отправился на санацию, обратился опять. И что же: а ничего - новая карта выпущена с такой же ошибкой. Написал заявление на перевыпуск снова - в третий раз аналогичны результат! Теперь на мои вопросы сотрудники отвечают, что не могут даже примерно предположить срок готовности карты. Зато банк с завидным упорством одолевает телефонными звонками с предложением абсолютно невыгодных по текущим меркам депозитов. Так может господа из корпорации "Открытие", получив рекордную по величине сумму на санацию банка Траст, все-таки отладят внутренние процессы, хоть немного отвлекшись от распила выделенных денег? Или не в коня корм?
Траст
2015-06-03T13:37:41+03:00
Добрый день! 03.06.2015 г. карта перевыпущена с именем держателя в соответствии с Вашим заявлением от 01.11.2014 г. По факту доставки карты в офис сотрудники с Вами свяжутся. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о дебетовых картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Обслуживание хорошее, но некоторые правила банка прошлый век

Оценка 4

Добрый день! Клиентом банка Траст я являюсь дано, не помню и сколько лет. В последнее года два в отделениях бываю крайне редко, максимум у банкоматов или терминалов. Предпочитаю... Читать полностью

31.08.2017

Спасибо

Оценка 5

Начинаю менять своё мнение о банке! Сегодня очень оперативно решились все мои вопросы, был приятно удивлён, тем что меня стали узнавать в лицо, а не по паспорту :) Видимо, надоел... Читать полностью

02.10.2015

9 месяцев "вынашивания" отношений с Банком

Оценка 4

Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Траст с декабря 2014 года, обслуживаюсь в отделении г. Сергиев Посад. За время нашего сотрудничества возникали самые разные вопросы, но в... Читать полностью

02.09.2015

Обслужили за несколько минут до закрытия

Оценка 5

Сегодня пришел в банк "ТРАСТ" за несколько минут до закрытия, с целью выпустить новую дебетовую карту. На мое счастье, мне согласились оказать эту услугу. Сотрудник была... Читать полностью

08.06.2015

НБ "Траст" ДО Фрунзенский - Отличное обслуживание

Оценка 4

Доброго времени суток! Искал для себя оптимальный вариант дебетовой карты для хранения денежных средств. НБ "Траст" предлагает очень хороший вариант (дебетовые карты с бесплатным... Читать полностью

20.04.2015

Безграмотность отдела розничных продуктов

Оценка 5

Восемь лет являюсь клиентом банка в Волгограде. Очень доброжелательный персонал в офисе на Невской, замечательные девушки и грамотные. Но вот оформил дебетную карту "Максимум... Читать полностью

11.02.2015