Россельхозбанк

Отсутствие кредитных карт в офисе

16.05.2015 06:29
2762
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день,14.04.2015 я обратился в ДО "Наставнический переулок" по вопросу оформление кредитной неименной карты (продукт "Карта хозяина"). В течении недели после подачи документов мне сообщили, что банк одобрил выдачу кредитной карты, при этом получить карту я не могу уже месяц. Сотрудники ДО ссылаются на отсутствие в их офисе карт. Данная ситуация абсурдна: банк предлагает воспользоваться его услугами, но не может их предоставить. Почему в течение целого месяца в ДО не могут привезти карты? Напомню, речь идет о неименной кредитной карте. Почему так убого выстроены в банке процессы?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-05-25T10:58:48+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2015-06-17T15:52:01+03:00
ОАО «Россельхозбанк», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. В настоящее время Ваша карта доставлена в операционный офис №3349/63/18 Московского регионального филиала ОАО «Россельхозбанк», и Вы можете обратиться в офис за получением данного продукта. Ваши замечания относительно обслуживания приняты во внимание и будут учтены при проведении инструктажей и обучения работников ОАО «Россельхозбанк». С работниками операционного офиса проведена беседа о более внимательном отношении к клиентам при выполнении должностных обязанностей. Приносим Вам свои искренние извинения за причиненные неудобства. Надеемся, что данная ситуация не станет препятствием для нашего дальнейшего сотрудничества. С уважением, ОАО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.49%
решено проблем
9 054
отзывов
8 967
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв о получении кредита

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

18.08.2026 Решил оформить региональную карту «Оренбуржец» от Россельхозбанка. Сразу поставил высший балл, и вот почему. Оценивать саму пластиковую карту пока рано — я ее только что... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

12.08.2026 я вновь обратилась в свой любимый россельхозбанк по адресу Ивановская обоасть г. Комсомольск ул. Первомайская 12. У меня возникла проблема , потребовалась не оч большая... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14 августа 2026 года посетила дополнительный офис в с. Курманаевка Оренбургской области, чтобы получить кредитную карту. В офисе отсутствовала очередь и сотрудники быстро меня... Читать полностью

18.08.2026

Хочу похвалить работу сотрудника

Оценка 5

Здравствуйте!!! Хочу оставить благодарность сотрудникам офиса на Минаева 15.31.07.2026 года я посетила отделение Россельхозбанка в городе Ульяновске на улице Минаева, с целью... Читать полностью

11.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка