Принудительная оплата!

Здравствуйте! Сегодня мы с дочкой (4года) пришли в банк получить зарплатную карту, нам предложили сначала сесть за один стол, потом за другой, ребенок устал от ожидания, нам предложили пройти в уголок ребенка, порисовать на доске, но ни один карандаш там не рисовал и присесть было негде, дочка подошла и попросила листочек порисовать, т.к. на доске рисовать не получилось, на столе, где я сидела в ожидании, лежала куча разных листочков и коробочки с листочками, я достала первый попавшийся и дала дочери, на радостях она уселась и начала рисовать. Прождали мы около 40 минут, затем нас попросили пересесть к девушке, она начала нами заниматься, затем увидела, что дочка рисует на бумаге и предъявила нам, что эта бумажка стоит 1400 рублей, и вы должны оплатить, я начала возмущаться почему у вас такие ценные бумаги лежать на столе для клиентов без присмотра(если они стоят денег) и почему за ними никто не смотрит, рядом нет никого и люди ходят толпой, взять это может каждый, никто и не заметит (это тоже самое, что в магазине товар оставят без продавца, бери - не хочу), я возмущалась, почему нет никаких табличек РУКАМИ НИЧЕГО НЕ ТРОГАТЬ, на столе куча брошюр, в конце концов она проверила счет на моей карте и в принудительном порядке повела нас в кассу оплачивать, т.к. я пришла забрать свою карту, она проверила, что там есть деньги на счету и карту мне в руки не отдала, кассир ждала пока я введу пин-код. Мне не понятна эта ситуация и почему такие ценные бумаги валяются и доступны всем в руки.Это была бумага для страхования имущества.Очень прошу помочь разобраться мне в этой ситуации, я считаю, что это халатность работников и я не обязана была за это платить!