Невыполнение условий по договору автокреитования

30.04.15 с сотрудниками банка в автосалоне АвтоСпецЦентр был составлен договор автокредитования № C04101297237, на дату составления претензии автомобиль никак не можем получить по причине того, что, как говорят сотрудники банка, средства по технической ошибке были переведены не на то юр. лицо того же автосалона, с которым у нас заключен предварительный договор покупки автомобиля. Сотрудники банка утверждают, что не могут перевести кредитные средства на нужное юр.лицо пока автосалон не вернет им деньги, которые они перевели по своей ошибке. Постоянно откладывают сроки перевода кредитных средств на нужное юр. лицо перекладывая ответственность на автосалон, что те в свою очередь не могут перевести им обратно ошибочно переведенные средства. При этом банк уже информирует о своевременном возврате ПТС, которого у нас еще нет, а также со слов сотрудника банка график платежей будет тот что уже указан в договоре, хотя фактически кредит еще не предоставлен. И в личном кабинете статус кредит стоит активный. Не понимаю почему я должна ждать когда банк с салоном решит вопрос ошибочно переведенных средств. Считаю, что банк должен перевести деньги на необходимое юр. лицо, а с автосалоном решать вопрос по неверно переведенным средствам самостоятельно, а не за счет средств и времени клиента. Претензия была написана в личном кабинете банка, после чего, спустя несколько дней, позвонил сотрудник и дал невнятные рекомендации по телефону для исправления ситуации. Прошу сотрудников банка прокомментировать ситуацию и прислать точную инструкцию по исправлению сложившейся ситуации на личную электронную почту.