Три кредита

17.05.2015 20:33
2632
9
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте. Наверно я далеко не первый человек, который столкнулся с откровенным надувательством схемы "Рассрочка без переплат" разрекламированной уважаемым Г.Куценко от магазина Эльдорадо. Так как мы являемся новоселами, нам сложно сразу приобрести бытовую технику, поэтому приобретали самое необходимое и по данной акции, т.к. сотрудники банка Хоум кредит "неотлипно" следуют по пятам и сразу поясняют что и как. По указанной акции якобы никаких процентов только цена. При оформлении сказали, что без страховки не оформят. Ну мы согласились. Т.к. я бухгалтер - сразу обратила внимание на то, что при подписании договора заметила указанные проценты и название кредитный. Сотрудник мне пояснил, что это просто форма такая. Никакие проценты здесь не будут начисляться - это же рассрочка! Ну я поверила и уточнила, что если оплачивать не рекомендуемую сумму, а больше, то в итоге я должна уплатить сумму указанную в договоре? (цена по чеку+страховка). Мне ответили, что ДА! Таким способом мы оформили 3 покупки (3 договора) в разное время. Разные операторы обслуживали, но на все мои вышеуказанные вопросы отвечали одинаково из чего я сделала вывод, что все верно. Погасила все договора досрочно и точно в размере указанной в договоре сумме. На один договор пришла смс от банка, что договор погашен, спасибо, а на другие присылают смс о задолженности. Звонила в банк, говорят, что я должна 14% годовых еще заплатить по каждому договору. Значит по одному договору не должна, а по остальным двум должна?! У меня высшее экономическое образование. Я знаю, что данная схема продажи в принципе есть схема факторинга. Так по той схеме проценты оплачивает продавец. В этом и смысл! А получается, что я беру какой-то скрытый кредит и без предупреждения! Да еще с процентами и страховкой! Собираюсь писать жалобу в прокуратуру и довести дело до суда если от меня не отстанут!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-05-26T20:09:42+03:00
Можем принять "3".
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-05-19T12:00:32+03:00
Уважаемая Людмила, Спасибо что обратились к нам. В первую очередь от себя лично и от лица Банка приношу Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Безусловно, хочу поблагодарить Вас за положительно оставленный отзыв в адрес нашего Банка. Касаемо Вашего вопроса хочу пояснить, что 20.09.2014 г. Вы заключили кредитный договор № 220*****61 о предоставлении кредита в размере 35 734,00 рублей. Договор был оформлен с процентной ставкой 14,76 %. Договор был оформлен по следующим условиям: Для Договоров о предоставлении Кредитов в безналичном порядке и ведении банковских счетов, оформленных в рамках Маркетинговой акции «0-0-24 Вариант_бытовая», действуют правила оформления, проверки и действия в соответствии с методическими и инструктивными документами Банка. Особенностью данной акции считается, что в рамках вышеуказанной Маркетинговой акции выдаются Кредиты на приобретение всех Товаров, подлежащих кредитованию, включая ограниченный ассортимент средств мобильной связи и ноутбуков. По одному Договору Клиент может приобрести не более 3 Товаров одного наименования. Торговая организация предоставляет скидку на Товар, приобретаемый в Кредит, в размере 7,5% от стоимости Товара, включая копейки в стоимости Товара. Размер процентной ставки зависит от суммы первого взноса, уплаченного Клиентом в кассу торговой организации, и срока Кредита. При заключении кредитного договора, первоначальный взнос, Вами не вносился. Таким образом, договор оформлен сроком на 12 месяцев с процентной ставкой 14,76 %. Хочу отметить, что Банк кредитная организация, которая предоставляет кредиты под определенный процент. Относительно вопроса услуги страхования поясню, что действительно при оформлении кредитного договора Вам была подключена услуга страхования. Обращаю Ваше внимание, что услуга является добровольной, Вы в праве ее не заключать. На текущий момент, Вы можете вернуть часть суммы страхового взноса. Для этого Вам необходимо внести сумму для полного досрочного погашения. Если Вы произведете досрочную оплату кредита, Вам необходимо будет в офисе Банка оформить соответствующее заявление. Сумма будет возвращена частично, в зависимости от того сколько Вы не пользовались услугой. Примите еще раз мои искренние извинения за то, что при оформлении договора, Вам не разъяснили все его условия. Поверьте, мы не хотели доставить Вам неудобства и сожалеем о таком стечении обстоятельств. Надеюсь на Ваше понимание, и выражаю надежду, что данный инцидент не повлияет на Ваше мнение о Банке в целом, и мы обязательно продолжим сотрудничество на положительной ноте. Желаю Вам всего самого наилучшего и отличного настроения. С уважением, Польгун Татьяна Банк Хоум Кредит

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024