Отказ в выдаче мгновенной выдачи «Momentum» Visa Electron, Maestro

19.05.2015 08:10
4490
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня 19.05.2015 г. моему мужу в Доп. офис №9070/02  Адрес: ул. Дзержинского, 39 гор. Хабаровск было отказано в выдаче карты  мгновенной выдачи «Momentum» Visa Electron, Maestro без объективных причин. Со слов администратора доп. офиса данные карты выдаются только по разрешению руководства и только спец. клиентам. Все остальные, просящие данные карты, мошенники. В таком случае поясните мне, почему на сайте сбербанка нет подобной информации, там сказано, о том, что карты выдаются при следующих условиях: [I]Требования к клиенту: возраст от 14 лет. Для оформления карты: Обратитесь в отделение Сбербанка. Предоставьте паспорт гражданина РФ. Подпишите необходимые документы для заключения Универсального договора банковского обслуживания.[/i] Получается? что данными действиями сотрудников банка клиенты мало того, что подвергаются оскорблениям и клевете, так еще и вводятся в заблуждение.
Сбербанк
Сбербанк
2015-06-06T08:17:00+03:00
Добрый день! Спасибо, что написали нам о том, что Ваш вопрос был решен. Я искренне рада, что Вашему супругу выдали карту Momentum. В будущем постараемся работать на "5-ку" и оправдывать Ваши ожидания. Надеюсь в дальнейшем на наше сотрудничество, в котором будут только положительные моменты. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах Сбербанка России.
Medolvi
2015-06-03T15:25:51+03:00
К сведению сотрудников банка и всех, кто будет читать отзыв. Мой муж карту сегодня ПОЛУЧИЛ!!! В вышеназванном филиале ОСБ этих карт достаточно (сама видела и даже знаю какое количество осталось на остатке ). Выдала карту лично управляющая филиалом, при содействии сотрудников отдела по работе с клиентами (не запомнила правильное название отдела). Сотрудникам Доп. офиса №9070/02 Адрес: ул. Дзержинского, 39 гор. Хабаровск, сотрудникам отдела по работе с клиентами ОСБ гор. Хабаровск, всем, кто оформлял карту и помогал в получении СПАСИБО !!! Оценку прошу изменить на 3, поставила бы выше, но ответ претензионной службы на обращение N 000912-2015-063380, не желающей идти на встречу клиенту и разбираться в ситуации, а так же не соответствующий действительности не позволяет мне поставить в целом работе банка более высокую оценку.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Успокоили, помогли решить проблему!

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора поддержки Сбербанка Татьяну за помощь в решении моего вопроса. Обратилась 24 мая 2026 года с проблемой списания средств по подписке, которую я не... Читать полностью

23.08.2026

Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка