Изменения правил оплаты платёжек "без объявления войны"

19.05.2015 11:50
3324
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Плачу в Сбере за садик и за пару доп секций только. Последние пару лет всё было ок - приходишь с платёжками, которые без штрих-ков (да, вот такие дают), садишься к специалисту, тебе считают, ты соглашаешься и платишь. Но всё изменилось вчера (видимо, с мая). В отделении сразу закралось подозрение, что что-то тут да не так, когда люди вставали и уходили от специалистов буквально за 5 секунд. Не стал исключением и я - отправили к терминалам. Очень весело руками набирать 3 платёжки, где только название садика Департамент финансов города москвы (ГБОУ СОШ №69 имени Б.Ш. Окуджавы) - 69 символов!!! Прибавляем лицевой счёт, БИК. Да, и не забываем, что ошибок, как у сапёров, тут быть не может. Повторяем 2 раза для двух других платёжек. Также терминалы не дают сдачу, точнее дают, в виде денег на мобильный. Мне на корпоративный сдачу получить никак. Получаем очереди во все доступные терминалы по 5 человек, усердно набирающих реквизиты и названия. К плюсам, могу сказать, что рекомендовали завести карту, но там сидели оформляющие кредитки, так что на тот момент вариант не представлялся возможным. PS: сегодня получил карту и настраиваю автоплатежи.
Сбербанк
Сбербанк
2015-05-29T06:55:00+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Он позволит мне прокомментировать сложившуюся ситуацию. В первую очередь хотела бы сказать, что в настоящий момент наш банк стремится к тому, чтобы клиенты самостоятельно совершали операции с помощью удаленных каналов. Так как это наиболее эффективный, быстрый и удобный способ, который позволит совершать платежи и переводы, не выходя из дома. Но для этого необходимо наличие банковской карты, однако Вы не стали оформлять карту в день обращения, а посетили офис на следующий день. Как мне стало известно, карта на Ваше имя оформлена, и сейчас Вам доступны система Сбербанк Онлайн и услуга «Автоплатеж», которые позволят Вам дистанционно проводить любые операции по счетам и картам в личном кабинете. Очень надеюсь, что последующее посещение офиса вызовет у Вас только положительные эмоции. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах Сбербанка России.
user-29898216731
2015-06-10T07:27:01+03:00
В общем автоплатеж - это наше все.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Успокоили, помогли решить проблему!

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора поддержки Сбербанка Татьяну за помощь в решении моего вопроса. Обратилась 24 мая 2026 года с проблемой списания средств по подписке, которую я не... Читать полностью

23.08.2026

Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка