Как бывший сотрудник...

Я проработал в этом банке год. Могу сказать, что "поварившись" в этой организации, я понял, что на клиентов там всем глубоко наплевать! Весь менеджмент - индо-пакистанский (такое впечатление, что в Россию самых отсталых сливают, чтобы не мешали белым людям на Wall Street работать). А недавно моя мама (я в первые эйфорийные недели всех родственников уговорил открыть счета в Ситибанке) неправильно набрала PIN (в тот момент она была в Германии) в банкомате Ситибанка. После звонка в местную службу поддержки ей сказали: "Не волнуйтесь, карточка Ваша найдётся и поедет домой на Родину в Ваш местный Ситибанк". Мама расстроилась, но делать нечего... Прошло около двух месяцев общения с бездарным, неквалифицированым Ситифоном (почему-то 90% сотрудников call-center говорят с безумным украинско-сибирским выговором). Тут уже взбесился папа... он поехал в отделение Ситибанка (при этом я должен заметить, что мой папа действительно занятой человек), отстоял очередь и получил следующий ответ (самое смешное, что он сказал, что это была первая вменяемая сотрудница Ситибанка): "Извините, - сказала девушка, - но у нас эта система вообще не работает... Да и вряд ли заработает..." Вот так вот! Ну, про сотрудников крупнейшего концерна по производству компьютерних процессоров, которым с чистой зарплатой в 3000 - 5000$ устанавливали кредитный лимит в 2000$ я не буду рассказывать. Про то, как люди ждали карточки по 3 месяца тоже все знают... Ну вот, наверное, и всё...