Восточный Банк

Банк закрылся, начислили штраф

20.05.2015 12:34
2900
1
Оценка
3
Отзыв проверен
В мае 2015г. в г.Тольятти закрылось отделение Восточного Экспресс Банка. Ближайшее отделение Банка находится в г.Самара. 12 мая 2015 г. я, В-ров Григорий Сергеевич, пришел в Банк для осуществления очередного платежа по потребительскому кредиту. Но на дверях Банка висело объявление о закрытии. В связи с этим я оплатил кредит через стороннюю организацию (Евросеть) в этот же день. Кассовый чек № 2854407737 от 12.05.2015г. 13.58. Смс уведомления о закрытии Банка на мой телефонный номер не поступало. Телефонный номер не менялся. На сайте Банка также не была размещена информация о закрытии отделения в нашем городе. 19 мая 2015 г. мне поступил звонок из Банка с информацией о штрафных санкциях в размере 2000 р. Якобы платеж по кредиту, совершенный мной 12 мая 2015 г., был зачислен на счет Банка 14 мая 2015 г., то есть с просрочкой в 2 дня. Считаю, сложившуюся ситуацию незаконной, так как Банк своевременно не проинформировал меня о закрытии отделения, тем самым подтолкнул меня на просрочку. Прошу проверить действия сотрудников Банка и законность начисления штрафа в размере 2000 р. Также оставляю за собой право обращения в Роспотребнадзор и Прокуратуру РФ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-05-28T21:26:00+03:00
В данной ситуации можем принять 3.
Восточный Банк
Восточный Банк
2015-05-25T04:01:00+03:00
Уважаемый Клиент! По Вашему обращению сообщаю, что начисленные штрафные санкции были отменены, на данный момент просроченная задолженность отсутствует. Благодарим за добросовестное обслуживание кредита! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Оплату по кредиту Вы можете вносить любым удобным для Вас способом: - Через кассу стороннего Банка (сумма комиссии стороннего Банка + 10 руб. комиссия ВЭБ, зачисление 3-5 дней), сюда относится и система Сбербанк-онлайн; - Через почту (комиссия составит 1,65 % от суммы каждого осуществленного перевода, но не менее 25 руб. за один перевод, зачисление до 15 дней); - Путем безналичного перевода личных средств со своего текущего банковского счета с помощью сервиса Интернет-Банк нашего Банка (комиссии нет, зачисление мгновенно). Более подробно Вы можете ознакомиться на сайте нашего Банка, пройдя по ссылке: https://www.express-bank.ru Также обращаю Ваше внимание, что погашение кредитов нашего Банка в салонах МТС по всей России до 30.06.2015г. - бесплатно. С уважением, Григорьева Алина, Служба контроля качества ПАО КБ Восточный

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка