Несуществующий кредит в БКИ

20.05.2015 14:38
2378
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Обращался в банк в июле 2013 года. Подал заявку на кредит, которую одобрили. Но кредитом не воспользовался. В апреле 2015 решил проверить собственную кредитную историю. Как выяснилось все хорошо, но неиспользованный кредит (АЖ с 2013 года!) имеет статус "Активный". И это при том, что согласно требованиям Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях» Банк обязан производить выгрузку данных по кредитному событию в БКИ в 10-дневный срок с момента его наступления. С данной ситуацией обратился в банк. Написал претензию. Сроки вышли, но ответа не последовало.  Прошу банк передать в БКИ достоверную информацию в установленном порядке, поскольку это негативно может повлиять на рассмотрение моей заявки по кредиту как лишняя кредитная нагрузка. В  ближайшее время планирую обратиться за кредитом в Ваш банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-05-27T15:10:28+03:00
Автору: укажите адрес отделения и дату обращения в банк с написанием претензии. Какие сроки рассмотрения были озвучены?
gancales
2015-05-31T15:52:59+03:00
Белгородская область, г.Старый Оскол. Офис банка в городе один. Но адрес роли не играет, поскольку рассматривает все Москва. Сроки: в течение 5 дней ..... вышли. Претензия от 12.05.15. Сотрудники здесь в офисе сделали все оперативно. За это им 5 баллов. А вот если кредитные эксперты головного отделения не видят в своей базе отсутствующий кредит .... это вопрос профессионализма. К чему сроки передачи информации в БКИ, если они не соблюдаются да и информация совершенно неверная. Такое ощущение что обмен с БКИ стал происходить только "вчера" .....
Почта Банк
Почта Банк
2015-05-21T14:16:40+03:00
Уважаемый gancales! Благодарим Вас за оставленный отзыв. К сожалению, предоставленных данных недостаточно для того, чтобы мы могли провести проверку по обстоятельствам, указанным в Вашем отзыве. Для того чтобы мы могли разобраться в данном вопросе, сообщите, пожалуйста, на почтовый адрес info@letobank.ru номер ранее оформленного кредитного договора и Ваши персональные данные (ФИО, дата рождения). В теме письма просим указать «Народный рейтинг», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш отзыв (или скопировать его и вставить в тело письма).

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025