Теряю деньги из-за Сбербанка

13.05.2015 г обратился в отделение Сбербанка 8606/026 для оплаты компенсации коммунальных услуг на счет фирмы ОАО "Мостотряд -22", филиал ОАО "Мостотрест" в размере 10 633 рублей 66 коп. Мною был предоставлены реквизиты для оплаты: р/с 40702810553000100531, к/с 30101810500000000614, БИК 046126614, ИНН/КПП 7701045732/623102001, отделение Сбербанка 8606. Работник Сбербанка введя ИНН в программу выбрала первый в списке филиал и, не проверив реквизиты, осуществила перевод средств. Позже выяснилось, что средства были переведены на филиал ОАО "Мостотрест" в г. Тула по реквизитам р/с 40702810166060111943, к/с 30101810300000000608, БИК 047003608, отделение Сбербанка №8604. В филиале ОАО "Мостотрест" г. Тула мне объяснили, что деньги мне вернут, но для этого им необходим запрос от Сбербанка на возврат денежных средств и что они готовы принять его по факсу в любой момент и что это уже не первый случай. 15.05.2015 г. я обратился в отделение Сбербанка 8606/026, где производилась операция, объяснил ситуацию и что требуется для возврата. Работник Сбербанка повторно ввел ИНН в программу и оказывается, что в базе даже нет ОАО "Мостотряд". Мне было сказано, что факсы и запросы они отсылать не будут. У меня приняли заявление на возврат денежных средств. 19.05.2015 г мне позвонили из Сбербанка и сообщили, что возврат не возможен. Вечером того же числа я повторно обратился в Сбербанк 8606/026, где мне выдали официальный ответ, что ОАО "Сбербанк России", рассмотрев мое обращение, сообщает следующее: "Банк выполнил обязательства по переводу средств на расчетный счет получателя платежа. 14.05.2015 г денежные средства были перечислены по указанными мною реквизитам платежным поручением № 698227 на сумму 10633 рубля 66 коп." Работник сказал, что я должен разбираться с этим сам. Таким образом, Сбербанк не признает своей вины и сваливает ее на меня.