Специфика кредита от Ситибанка

20.05.2015 18:56
2736
3
Оценка
1
Отзыв проверен
30.04 я, совместно с менеджером филиала банка в г.Самара Ес-ой Мариной, оформил письменное заявление на кредит №500172029 на сумму 250 000 руб, сроком на 2 года. Менеджер разъяснила мне порядок одобрения и получения кредита. 08.05 пришло смс об одобрении кредита. Далее я продолжил оформление кредита на сайте банка по предложенной схеме. Немедленно на мой счет было перечислено 709 200 руб и срок кредита увеличен до 3 лет. Я сразу позвонил в банк. Менеджер Д-на Полина категорично ответила, что сделать ничего нельзя, кроме как досрочно погасить часть кредита при ближайшем платеже. Соответственно за 459 200 рублей, которые без движения лежат на счете в банке,с меня снимут ориентировочно 7 260 руб.процентов. Банк без зазрения совести через свой сайт вводит клиентов в заблуждение и получает немаленькую комиссию с сумм, которые все так-же лежат у него на кор. счете. Будьте внимательны – банку не интересна выбранная ВАМИ сумма, ему важнее собственная прибыль. И то, что вы подписали заявление на нужную ВАМ сумму еще ничего не значит. Главное, что вы его подписали. Отдельная тема про страховку. При оформлении кредита я застраховал его в предложенной банком компанией. Естественно, когда сумма кредита увеличилась почти в три раза и менеджер не смог назвать мне сумму моих ежемесячных страховых выплат, я отказался от страховки. Какое же было мое удивление, когда по почте я получил график платежей и страховой договор с графиком немаленьких страховых выплат. А еще мне сообщили о выпуске дебетовой карты, которую я не заказывал. Я позвонил в очередной раз в банк и мне менеджер Сергей С-гов объяснил, что эти письма формируются автоматически и страховка благополучно отменена, а так как я зарплатный клиент, то и насчет карты беспокоится не стоит - ее не выпустили. Это конечно здорово, но тогда непонятно зачем эти письма? Поздравление в письме о получении кредита в данном случае с неверно представленной, провоцирующей информацией выглядит просто издевательским.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-01T11:25:00+03:00
На этапе оформления Заявления 30.04 менеджер проконсультировала вас, что окончательные условия по кредиту будут известны только после рассмотрения заявки?
veselyi
2015-06-01T19:19:24+03:00
Она проконсультировала, что максимальная сумма предлагается изначально всем, а дальше будет возможность ее изменить и нужно сумму подтвердить подписью из личного кабинета.Не было подписи и вариантов по изменению суммы и срока,после смс сразу перевели всю сумму. В личный кабинет не заходил. Очень похоже на сговор и тонкий развод.
РенКап Банк
2015-05-22T11:23:00+03:00
Уважаемый клиент, Денежные средства по кредиту были перечислены на Ваш текущий рублевый счет согласно Индивидуальным Условиям кредитования, которые Вы подтвердили в личном кабинете системы Citibank Online. Согласно № 353 ФЗ «О потребительском кредите» кредитор не вправе изменять в одностороннем порядке предложенные заемщику индивидуальные условия договора, то есть, Ситибанк не вправе «отзывать» сумму кредита, которую Вы подтвердили в Индивидуальных Условиях. Если Вы не планируете использовать всю сумму кредита, то рекомендуем Вам произвести частичное досочное погашение. К сожалению, в этом случае проценты по кредиту также надо будет уплатить. Надеемся, что этот ответ не покажется Вам слишком жёстким, ведь речь идёт о принципе договора. С уважением, ЗАО КБ «Ситибанк»

Отзывы о кредитах РенКап Банка

Профессионализм и прекрасные человеческие качества сотрудницы Ситибанка

Оценка 5

Настоящим выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка Е-ой Юлии Ю. В июне на сайте Ситибанка я оставила заявление на кредит. Буквально в течении 2-3-х дней мне позвонили... Читать полностью

03.09.2021

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу в очередной раз поблагодарить за отличную работу сотрудников офиса Ситибанка, а в частности Сергея Б-ва (отделение на Войковской) и Оркана Г-ва (отделение... Читать полностью

23.08.2021

Citi рулит

Оценка 5

Начиталась дичи тут в отзывах, решила поддержать банк. Сотрудничаю с 2017 года. Да, топорное приложение (правда стало лучше с этого года), но банк и не позиционирует его как ноу... Читать полностью

02.06.2021

Банк, который выручил!

Оценка 4

Читая отзывы я боялся идти в этот банк, но честно - не увидел того, о чем тут пишут большинство, и благодарен банку.  Обратился в Сити 18.05.2021, оставив заявку через сайт... Читать полностью

24.05.2021

Лучшая кредитная карта

Оценка 4

Хороший банк. Очень понравилась кредитная карта, оформил в аэропорту Санкт-Петербурга. Очень хороший кэш бэк. Такого нигде не видел. + скидки у партнеров по кредитке. Являюсь... Читать полностью

04.04.2021

Самый положительный опыт взаимодействия с сотрудником банка

Оценка 5

Впервые обратился в этот банк за кредитом. Выбирал из 6. Деньги нужны были быстро с понятными условиями и адекватной ставкой. После оформления заявки со мной связалась менеджер... Читать полностью

15.03.2021

Все хорошо

Оценка 5

Внезапно для себя стал клиентом Ситибанка :) Было небольшое предубеждение, связанное с воспоминаниями юности, когда кредитки Сити раздавали у метро всем желающим студентам... Читать полностью

05.03.2021