Я разочарован

Я удивлен, разочарован сервисом и некомпетентностью сотрудников банка. Первый раз в жизни я не смог снять деньги (рубли)! в банкомате "своего" же банка просто потому, что их там не оказалось! Банкоматов было аж 2 штуки, находились они в  ДО Парк Победы на Московском пр-т., д. 194, дело было в воскресенье 17 мая 2015 года. Самое интересное, что рублей не было вообще, т.к. после выбора в банкомате "валюты" - рубли мне даже не было предложено выбрать сумму, операция просто прекращалась. Попытка снять доллары тоже не увенчалась успехом, их было всего 100. Вечером того же дня, предварительно позвонив в колл-центр, чтобы узнать наличие денег в других банкоматах, я поехал в отделении ДО Сенная Площадь, чтобы там попытать "счастье". В банкоматной зоне, аккурат вдоль обоих банкоматов, лежал бомж, поэтому подойти к ним было невозможно. Снимать деньги, да еще и большую сумму, в такой компании мне не хотелось, поэтому я еще раз позвонил в колл-центр с просьбой вызвать охрану. Но сообщить мне сколько нужно было ждать эту самую охрану сотрудник колл-центра отказался. я естественно уехал. Третья попытка снять деньги состоялась на следующий день, утром 18 мая (понедельник). Банкоматы в ДО Парк Победы были по прежнему пусты. Вторник 19 мая. Центральный офис на Фонтанке. Банкоматы Юникредита, как выяснилось дают возможность снять за раз только 50 тыс рублей. Хотите снять 500 тыс. поупражняйтесь в воде пин-кода 10 раз, говорит Вам Юникредит. Времени на "упражнения" у меня нет и я иду в кабинет по обслуживанию Вип клиентов (Prime) (коим, я пока я еще являюсь), для того, чтобы перевести деньги на текущий счет и снять их в кассе. Открыв дверь, я вижу, что девушка обслуживает другого клиента, поэтому спрашиваю стоит ли мне подождать, мне отвечают: "не знаю, у меня вообще все по записи". Неизвините я не могу вас принять, обратитесь к другому менеджеру, ничего. Просто "до свидания". Сразу чувствуешь себя вип-клиентом. В итоге деньги я снял все деньги, снял в другом банке (450 тыс. за одну операцию, а не 50). Класть деньги в Юникредит, чтобы потом их так снимать больше планирую и Вам не советую. p.s комиссия за снятие своих же денег с дебетовой карты в кассе банка 1,5%. снятие в банкомате сторонних банков для меня бесплатно. Кассир у вас сидит - скучает за зарплату (т.е для вас это бесплатная операция), а за снятие денег в другом банке вы платите комиссию этому банку. В итоге вы несете издержки, я получаю дискомфорт от того, что мне надо идти в другой банк. И кому от этого хорошо? Вадим.