Бредбанк

Уважаемый Александр Дмитриевич! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вынуждены признать, что при Вашем обращении в Отделение «Таганская» с целью размещения денежных средств во вклад операционная банковская система временно была недоступна для оформления операций, необходимых для исполнения Вашего поручения. По данному факту техническими специалистами Банка предпринимались все необходимые меры для урегулирования сложившейся ситуации. Касательно Ваших комментариев о возврата копии паспорта хотелось бы отметить, что официальным документом, определяющим порядок открытия и закрытия банковских счетов, является Инструкция ЦБР от 14 сентября 2006 г. N 28-И "Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам)"(с изменениями от 14 мая 2008 г.) (далее – Инструкция). В соответствии с п. 1.8. Инструкции «Банк обязан располагать копиями документов (либо сведениями об их реквизитах), удостоверяющих личность клиента или лица, личность которого необходимо установить при открытии банковского счета, счета по вкладу (депозиту)». Согласно п. 10.6. Инструкции «Юридические дела хранятся банком в течение всего срока действия договора банковского счета, счета по вкладу (депозиту), а после прекращения отношений с клиентом - в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации». В силу вышеизложенного, копия Вашего паспорта подлежит хранению в Банке в юридическом деле Клиента. Надеемся на понимание, а также на то, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. Мы всегда рады видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка. С уважением, Отдел по работе с обращениями Клиентов ЗАО ЮниКредит Банк.