Нарушение банковской тайны о вкладе?

Здравствуйте,  На своем примере хочу поделится качеством работы банка HomeCredit по хранению персональных данных и банковской тайны о вкладе. Хочу сразу отметить, что кредитом в этом банке я не пользовался. 24 октября 2014 года в отделении банка (ул.Правды, д.8., кор.1) мной был закрыт рублевый вклад (сумма менее 600 000), переведены средства на счет дебетовой карты-ключ, и сразу же выданы мне через кассу банка. На следующий день на счету моей дебетовой карты оказалась дебеторская задолженность в размере 10% от суммы вклада.   Сперва я обратился в колл-центр за разъяснениями, где обещали разобраться. Ответили, что это техническая ошибка и в скором времени задолженность устранят. Однако, ничего не менялось, и в ноябре 2014 я написал жалобу в отделении (б-р Ореховый, д. 14, стр. 3) с просьбой разобраться в ситуации.  Ничего не менялось, уведомлений о статусе рассмотрения жалобы не поступало. В декабре 2014 года в отделении  (ул.Правды, д.8., кор.1) я выяснил, что моя жалоба по какой-то причине не была должным образом обработана и разбирательство по ней не состоялось. Мне предложили написать жалобу повторно, обещали разобраться, что я и сделал. Время шло, ничего не менялось. В начале февраля 2015 я получил официальное письмо с ответом банка: "[i]... об отсутствии основания для возврата списанной комиссии, поскольку в "Тарифах ООО "ХКФ Банк" по расчетно-кассовому обслуживанию счетов физических лиц", предусмотрен 1 вид комиссии за операции по счету дебетовой карты, которая составляет 10% от суммы, превышающей 600 000 руб. суммарного снятия, если снимаемые средства поступали на счета из других кредитных организаций или со счетов других Клиентов и при этом находились на счете менее 30 календарных дней[/i]". На этот ответ я отправил обращение в банк уже через сайт, где указал, что согласно Тарифам эта комиссия относится к средствам перечиляемым БЕЗНАЛИЧНО. Более того, все мои средства вносились только через отделения банка и находились на счетах более 30 календарных дней.  Время шло, ничего не менялось. Никакой реакции от банка. 12 апреля 2015 года мне стали поступать звонки от коллекторского агенства Секвойя (http://sequoia.ru) с требованием оплатить долг. Далее стали приходить смс с угрозами. Цитирую:  "[i]Игнорирование контактов по телефону приводит к личным встречам. Уклонение от уплаты влечет последствия по УК РФ. Оплатите долг перед ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк!  Погасите долг! Не доводите ситуацию до суда!"[/i]. Звонил на горячую линию, просил оформить повторную претензию, пытался объяснить, что произошла техническая ошибка. И банк не может меня наказать комиссией за снятие денег со вклада. В ответ мне объяснили, что может, что мой счет попал под действие какой-то запретительной комиссии, что Банк выдал мне официальный письменный ответ и более не намерен принимать претензии по этому вопросу. Специалист коллцентра посоветовал обратиться в суд. Звонки поступают до сих пор. Получается, что ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк не только неправомерно применил ко мне комисию, проводил долгое разбирательство, но и грубо нарушил тайну банковского вклада и правила обработки моих персональных данных, когда передал "долг" в коллекторское агентство Секвойя. ------------ [i]В соответствии со ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. [/i]----------- Таким образом, при работе с этим банком очень легко превратится из честного вкладчика (и клиента) в должника, не заключая при этом кредитных договоров, и, более того, получить массу удовольствия от назойливых звонков, смс и угроз коллекторов. Планирую жаловаться дальше, по инстанциям. Надеюсь, эта информация будет Вам полезна. С уважением, Олег.