Очередной обман!

В отделении на Строгинском бульваре обманом людей занимается кредитный специалист Ирина вместе с руководителем отделения Евгением. Пошли мы вместе с мамой за потреб. кредитом для мамы в это отделение. Я пошла с мамой специально, чтобы не впарили лишних страховок. При консультации Ирина сказала, что обязательно страховать квартиру или банковскую карту. На выдачу кредита мама пошла одна и оказалось, что уже обязательно страховать и то и другое. Ну ок. обязательно, так обязательно. Потом я звоню на горячую линию Сбера, чтобы уточнить насколько эти страховки обязательные-оказывается, у них нет никаких обязательных страховок! Только по желанию! Я в шоке звоню в отделение на Строгинском бульваре, и там никто трубку не берет. Звонила раз 10 до упора. Вечером все-таки дозвонилась и начался диалог с Ириной. Она стала что-то нести несвязное про то, что действительно у них страховка не обязательна, но руководитель их отделения подписывает выдачу кредитов только со страховками. Это как вообще?!?! Отделение на Строгинском бульваре работает по своим правилам что ли?! Далее, я стала общаться с руководителем отделения-Евгением, который сказал, что можно прийти и написать заявление на возврат страховок. Моя мама пошла на следующий день к оговоренному времени на встречу с Евгением. И пришла домой в итоге с листочком, на котором написан адрес, куда ей надо ехать и писать на возврат одной из страховки. Деньги за вторую вернуть нельзя?!! Это как?? Мало того, что Ирина нас обманула, она даже не пыталась продать страховки,а тупо сказала. что это обязательно. Так теперь еще и надо тащиться хрен знает куда, да еще и не все вернут! Потом Евгений начал утверждать, что Ирина не могла сказать, что страховки обязательны...Но ничего, что я для этого и приходила в отделение с мамой,чтобы никаких лишних продуктов нам не впарили?!! И если мы добровольно на них согласились, с какого хрена я сейчас пишу этот отзыв?!?! Меня что ли осенило через пару дней??! Я надеюсь, что все-таки кто-нибудь начнет контролировать работу данного отделения и нам возместят весь ущерб без лишней беготни. При необходимости, я думаю, можно будет поднять и прослушать звонок с Ириной, которая начала путаться в показаниях. Полный беспредел. Все слова сотрудников Сбербанка необходимо перепроверять трижды на горячей линии...