При внесении наличных банкомат выдал ошибку, не выдал ни денег ни чека!

22.05.2015 20:33
4073
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
22.05.2015 примерно в 18:30 я хотел внести деньги на счет, воспользовался данным банкоматом с функцией приема наличных, после внесения денег в банкомат (в размере 22 000) он начал их пересчитывать, но выдал ошибку и завершил работу с окошком, где было написано, что -то типа сбой и банкомат временно не принимает денежные средства, ни денег ни чека, пошумел с минуту и выдал мне карт, я сразу же обратился в офис банка где от меня приняли заявление об этом происшествии, сказали, что будет инкассация, а там уже все решится, боюсь не пропали бы мои денежки, и не выдал бы их банкомант кому-нибудь ещё! Сотрудничаю с банком уже более 4 лет, постоянно переводил деньги на счет через банкомат проблем не было, теперь только через кассиров!
ПСБ
ПСБ
2015-05-25T10:04:47+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что денежные средства не были зачислены на Вашу карту из-за сбоя в работе банкомата. Согласно правилам, заявление о несогласии с операцией в подобной ситуации рассматривается в срок до 30 календарных дней. Вместе с тем, приложим все усилия, чтобы решение по Вашему заявлению было принято раньше указанных сроков. Надеемся на скорейшее разрешение возникшей ситуации. С уважением, Промсвязьбанк.
kirmons
2015-05-30T17:35:20+03:00
Проблема решена, 27.05.2015 деньги перевели на счет в полном объёме, спасибо за оперативность!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка