Сбой банкомата при внесении средств

Добрый день! Московский Кредитный банк осуществляет хищение денежных средств клиентов, пользующихся терминалами банка. Я, Гойдыков Дмитрий Николаевич, воспользовался 24 мая терминалом данного банка, расположенным по адресу: Тверская, д.17 (терминал №12374). Осуществлял зачисление денежных средств в размере 26000 рублей на свою карту Альфа-банка (отделение моего банка было закрыто, и я решил воспользоваться терминалом Московского Кредитного банка, находящимся рядом). Терминал принял мои деньги, но перевода и зачисления средств осуществлено не было. Чек, свидетельствующий о приеме моих денег, также выдан не был. Техподдержка, куда я позвонил, только усугубила ситуацию. Они подтвердили, что мой платеж виден, но не прошел, т.е. устно признали факт наличия моих денег у Банка в настоящее время. Но затем мне сообщили информацию, которая прямо и откровенно свидетельствует о том, что Банк осуществляет систематические нарушения прав своих клиентов, похищая их деньги, внесенные через терминалы, на неопределенный срок. 1) Мне было отказано в чеке на том основании, что платеж "не прошел", хотя техподдержка свидетельствует, что мои деньги у Банка. Таким образом, несмотря на то, что я внес деньги, я лишен кассового чека и вообще какого-либо документа, подтверждающего факт принятия у меня средств. Данные действия Банка являются прямым нарушением следующих нормативно правовых актов: ФЗ №54 от 22.05.2003 "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и расчетов с использованием платежных карт" (ст. 5), Положения по применению контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, утвержденного постановлением правительства от 30 июля 1993 №745 (п.4), ГК РФ (ст. 493). Согласно этим НПА, организация, осуществляющая денежные расчеты с населением с применением контрольно-кассовых машин, ОБЯЗАНА выдавать клиентам чек, напечатанный контрольно-кассовой машиной. При этом чек служит свидетельством приема денежных средств. Таким образом, Банк умышленно отказывает мне в выдаче чека, что считаю вопиющим нарушением моих прав как потребителя услуги. 2) Техподдержка сообщила, что в случае если мой платеж не пройдет в течение суток, необходимо будет написать какое-то заявление, которое будет рассмотрено в течение 30 (!) дней. Заметьте, это после внесения средств через терминал моментальной, как утверждает Банк, оплаты! При этом данные СРОКИ совершенно НЕ РЕГУЛИРУЮТСЯ ОФЕРТОЙ и Банком установлены произвольно. На мою просьбу ознакомить меня с Офертой и свидетельством наличия в ней таких сроков мне сообщили, что в Оферте нет таких сроков возврата денег и она содержит лишь общие положения. А сроки эти дескать регулируются внутренним регламентом Банка, каким-то Договором комплексного обслуживания, с которым клиент, пользующийся терминалом, никак не может ознакомиться! На момент внесения своих средств я не знал и не мог знать об этих сроках! Таким образом, считаю, что я был намеренно введен в заблуждение с целью хищения моих средств на неопределенный срок. Ввиду того, что Оферта не содержит сроков возврата денег, считаю, что Банк обязан НЕМЕДЛЕННО ВЕРНУТЬ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ. Все инсинуации и ссылки на внутренние регламенты считаю неправомерными, потому что Оферта, на которую я соглашался, не содержала конкретных сроков либо ссылок на внутренние регламенты. Итак, считаю, что действия Банка являются неправомерными, противоречащими как Оферте, так и ГК РФ и представляют собой хищение денежных средств. Действия Банка в отношении меня предлагаю квалифицировать по ст.ст. 161 УК РФ (Грабеж, совершенный группой лиц по предварительному сговору), 159 УК РФ (Хищение чужого имущества путем обмана, совершенное группой лиц по предварительному сговору). Никогда не пользуйтесь терминалами Московского Кредитного Банка!