Угрозы от банка и нарушение закона о распространении персональных данных?

24.05.2015 21:02
2561
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Давний клиент банка, брала не один потребительский кредит и погашала во время, брала карту, платила много лет во время, но в данный момент испытываю материальные временные трудности. Платить не отказываюсь, от банка не прячусь, всегда на связи. Сегодня мне на мои странички в соц сетях человек Карен Мудорян атаковал просто в ужасной форме!! С оскорблениями и угрозами! Копирую!! ДОЛГИ! Юр-ва Маргарита Вячеславовна, настоятельно рекомендую Вам в добровольном порядке до 25.05.2015 г. закрыть долги в размере 56 514 р. по КД с банком Хоум кредит, в противном случае я приеду к Вам лично!Согласно 353 ФЗ ст. 15 для НЕПОСРЕДСТВЕННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ! И думаю Вам не стоит обольщаться, на тему моей вежливости! Не создавайте проблем себе и своим родственникам! Тел. для связи 9105200*** Ты думаешь, добавила меня в черный список и я к тебе не приеду? Объясните, это что за работа такая? Что за отношение к вашим клиентам? Вы нарушили закон о неразглашение персональных данных третьим лицам! Придется писать заявление в прокуратуру на ваш банк! Разъясните мне данную ситуацию!
k*******@mail.ru
2015-05-31T14:56:09+03:00
А что вы ждете от банка?Факт угроз и оскорблений на лицо!
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-06-12T11:31:55+03:00
Уважаемая Наталья, В первую очередь, хочу принести Вам искренние извинения за столь поздний ответ и за действия нашего сотрудника. Безусловно, мы не оставили Ваши комментарии без внимания. К данному сотруднику уже были применены меры согласно внутренней политике Банка. Во избежание повторения аналогичных ситуаций все сотрудники взыскания проинформированы о корректной коммуникации и возможных последствиях несоблюдения данных требований. В связи с возникшей ситуацией, данный аккаунт в социальных сетях, был удален. Наталья, ситуация крайне неприятная. Еще раз приношу Вам искренние извинения, за то, что Вам пришлось столкнуться с подобным. Надеюсь, что такого больше не повторится. С уважением, Польгун Татьяна, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024