Что хотят, то и творят!

Разочарована в работе клиентского отдела. Нарушены трижды оговариваемые сроки. Сделала перевод с киви-кошелька. Задержали мои деньги на 9 дней, с киви дали мне все выписки, что операция завершена еще в день перевода. В банке Связном 9 дней при максимальных сроках 7 дней (со слов сотрудника банка связной) мои деньги высвечивались как заблокированные средства. Несколько раз отзванивалась на горячую линию, уточняла, когда можно снимать. На 9 или 10 день со дня перевода с киви отзваниваюсь консультанту Связного банка через горячую линию, мне говорят, что уже деньги получили статус подтверждения и их можно снять. Сняла. В тот же день с меня списали комиссию, якобы я взяла кредит (хотя кредитная линия изначально отключена). Стала сразу набирать, в связи с чем такие дела творятся. Мне сказали, что произошла видимо ошибка, с моей ситуацией в этот же день разберутся, только мне нужно внести небольшую сумму, чтобы выйти из минуса и чтобы они могли разрешить ситуацию. Я ее внесла. Отзваниваюсь через 3 дня, мне отвечают, что рассмотрят в течение месяца, а уже нефига не 3 дней (как изначально проговорила девушка-консультант). Прошел месяц (вчера был срок, который опять таки обозначили сами консультанты по решению моего вопроса), сейчас мне говорят, заявка еще не рассмотрена, решат в течение недели. И в итоге, в третий раз нарушают сроки, которые сами же и проговаривают. Получилось, что банк пользуется моими средствами, не платя мне за это никакой процент. Безусловно, им удобно так долго решать вопросы. Люди, мой совсет. Не хотите гемороев, не связывайтесь со связным банком!