Пустая трата времени

Добрый день. Понадобились деньги на ремонт. На этом ресурсе в разделе "потребительские кредиты" рекламный баннер Совкомбанка всплывает одним из первых, рисуя красивую цифру 12% в рекламе продукта "Денежный кредит 12% плюс". Оставила 19 мая заявку через сайт, мне мгновенно перезвонила сотрудница, сказали, что нужно будет взять второй документ и предоставить справку о доходах 2-НДФЛ. Про страхование кредита в телефонном разговоре – ни слова. Записали в отделение на Московском проспекте, д.7. И проглядела тарифы на сайте банка. По линку ТАРИФЫ открывается табличка с указанием: "процентная ставка по кредиту как с финансовой защитой, так и без финансовой защиты (при целевом использовании ДС более 80% от ДС предоставленных Заемщику), в % годовых - 12%. Процентная ставка по кредиту как с финансовой защитой, так и без финансовой защиты (при целевом использовании ДС менее 80% от ДС предоставленных Заемщику), в % годовых - 17%. Также я ознакомилась с таблицей, открывающейся по линку ТАРИФЫ С ФИНАНСОВОЙ ЗАЩИТОЙ. Таблица отличается от предыдущей дополнительной колонкой, которую я изучать не стала, ибо пользоваться страховкой не собиралась (подумала, что откажусь от страховки, и все). Примерно в 14-00 в субботу, 23 мая я пришла в вышеуказанный офис Совкомбанка. Дождалась свой очереди, села к инспектору, под столом которой была указана цифра 7, сообщила, что подавала электронную заявку и принесла необходимые документы. К сожалению, я не запомнила, как ее зовут, ибо беседа наша была очень непродолжительной. Изучив справку 2-НДФЛ, инспекторспросила, есть ли у меня другие кредиты. Я ответила, что оплачиваю ежемесячно ипотечные платежи. -В какой сумме? -Отвечаю – 33 тысячи рублей в месяц. -А каков ваш доход, спрашивает инспектор (замечу, что в зале нет перегородок, и остальные посетители все слышат). Я отвечаю, что форма 2-НДФЛ лежит перед ней и там все указано. После изучения справки инспектор сообщает мне, в курсе ли я, что кредитный договор заключается на сумму 100 тысяч рублей, но на руки я получу 85 тыс. На вопрос, куда испарятся 15 тысяч, она ответила – это страховка. Я спросила, почему на сайте в тарифах есть опции без страховки, и по телефону об обязательности страховку никто не уведомил? На что получила ответ: "Я не знаю, что там на сайте указано". В общем, предложения подать документы на оформление кредита БЕЗ оформления так называемой финансовой защиты, я от неё не услышала, на чем разговор прекратила и покинула данное заведение. Резюмирую – я понимаю желание банка влить в аффилированную страховую структуру 15 тысяч рублей с каждого кредита. Я понимаю желание инспектора получить свои %% с суммы проданной страховки. Но нельзя же так зазря тратить время потенциальных клиентов. Надеюсь, мой отзыв послужитпредупреждением тем, кто ещё думает, что 12% в баннере – это правда. Я ставлю “1” за введение взаблуждение, непредоставление полной информации, ложь в офисе, что без страховки оформить продукт нельзя. Мне очень жаль, что я потратила около двух часов в субботу, чтобы доехать до банка/обратно и 10 минут в офисе. Так как заявление на кредит я не подавала, и не являюсь клиентом банка, поэтому оценка – на усмотрение модератора. Апофеозом истории явился звонок сегодня с утра с номера +7 383 286 80 ** с вопросом – когда же я явлюсь в офис за кредитом? Ответ – никогда. Укажите честные 27-30% и будет вам уважение.