Прошу принять меры

25.05.2015 19:19
2434
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Мой бывший супруг оформил кредит в 2012 г. В 2014 г. мы развелись, по решению суда кредит выплачивает бывший супруг. На данный момент у него, видимо, образовалась задолженность. Сотрудники банка и  коллекторы названивают мне днями, начиная с 7 утра, в нарушение, кстати ФЗ-353. Сегодня вообще позвонили из самого банка (не коллектор), сказали, что я их всех обманываю. Более того, сегодня также получаю смс о том, что ко мне домой готовится группа выезда. При этом, бывший супруг уже не живет здесь, не прописан и вообще не имеет к данной жилплощади никакого отношения, хотя предоставлял данный адрес при заключении договора. Все мои объяснения не принимаются. Прошу принять меры, в противном случае я буду вынуждена обратиться в ЦБ РФ, а также прокуратуру.
Траст
2015-05-27T10:05:43+03:00
Добрый день! Указанный Вами в рамках отзыва номер телефона исключен из обзвона. Изменения в адрес проживания Клиента могут быть внесены на основании заявления установленного образца, оформленного в офисе Банка Заемщиком. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014