И снова, Здравствуйте!

25.05.2015 22:51
3278
Оценка
5
Отзыв проверен
Клиентом Сбербанка был когда-то очень давно, затем в свое время закрыл действующие "книжки", в то же время стал зарплатным клиентом Банка Москвы, и дальнейшее финансовое сотрудничество связал с этим банком на очень долгие годы, да и сегодня считаю Банк Москвы для себя идеалом банковского обслуживания. Но недавно возникла потребность в карте "Банка, который ЕСТЬ ВЕЗДЕ". Причин было несколько, но главная, - отсутствие банкоматов БМ в районе дачного поселка, а местные магазины не имеют POS-терминалов. А снятие нала с карты БМ в банкомате Сбербанка карается просто "негуманными" процентами. Итак: отделение №9038/01275 ул. Большая Переяславская, 9,стр. 1 18.05.2015 заказал первичный выпуск дебетовой карты MC Standart. Заявление заполнили быстро, я сразу сказал, что из дополнительных услуг меня интересует только дебетовая карта, УДБО, и Сбербанк Онлайн. Поэтому ничего не навязывали. +1 балл 25.05.2015 зашел за выпущенной картой. Талон Т-22 окно 6. Быстро заполняют документы, находят карту, ввожу ПИН, проверяю, подписываю документы. В дополнение дают MaestroMomentum, тоже не помешает, думаю, регистрирую ПИН, подписываю документы, меня провожают к стойке ресепшен для дальнейшей активации карты. +1 балл, +1 балл за Momentum. Далее в целях эксперимента прикидываюсь "полным чайником", хотя все дальнейшие операции смог бы сам спокойно сделать, идем к банкомату регистрировать карту. Подключаем мобильный банк, девушка, проводящая всю эту процедуру, спросила какой тип мне нужен (+1 балл), подключаем полный, я привык все операции держать под контролем, а 60 р., - просто смешная сумма. Далее предлагают распечатать чеки с идентификатором и паролем Сбербанк Онлайн, и чек с одноразовыми паролями. Далее вместе с девушкой иду к терминалу пополнить карту, погасить годовое обслуживание. Поскольку терминал в общей круглосуточной зоне, тщательно проверяю картоприемник на наличие скиммера. Реакция девушки вполне адекватная, ни одного вопроса. Пополняю карту. Провожу оплату мобильного. Карта зарегистрирована. Проверяем доступ в Сбербанк Онлайн, ввожу идентификатор и пароль с чека, - вижу обе карты, все в порядке. С точки зрения безопасности, конечно не очень хорошо все это делать вблизи стоящего рядом народа, но в данном случае, как говориться, можно простить: чек всегда можно снова распечатать в любом банкомате Сбербанка, да и дома в спокойной обстановке логин и пароль в  Сбербанк Онлайн в нем же можно поменять. +1 балл. Итого 5 баллов. Вполне профессиональная и быстрая работа. Спасибо сотрудникам отделения №9038/01275 Обслуживанием доволен!
Сбербанк
Сбербанк
2015-05-27T08:03:25+03:00
Добрый день! Огромное спасибо за Ваш отзыв о работе наших сотрудников. Очень приятно получать подтверждения положительных изменений в работе нашего банка. Я уверена, что нашим специалистам будет очень приятно знать, что клиенты ценят их работу и высказываются о ней публично. Мы обязательно передадим Ваш отзыв руководителю данного отделения. Также я убеждена, что для всех сотрудников это послужит дополнительным стимулом делать свою работу еще лучше. Приятно, что посещение Сбербанка подняло Вам настроение. Надеюсь, что и в дальнейшем профессиональная работа наших сотрудников, не будет вызывать удивления, а будет восприниматься как должное. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка