Не возвращают денежные средства

26.05.2015 05:44
4845
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! 16.05.2015 оплатил покупку в интернет-магазине по карте SUPERCARD на сумму 3 000 рублей. На следующий день позвонил менеджер магазина, сказал, что нет товара на складе, оформил возврат денежных средств, после чего на вопрос - "сколько времени ждать" был ответ не более 7 суток, зависит от банка. Всё это время в интернет банке эти 3000 рублей в истории операций были помечены серым цветом с подписью "в обработке" Сегодня 26.05.2015 деньги были списаны. Прошу разобраться в моей проблеме и вернуть деньги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-05-31T20:21:03+03:00
Оценка изменена по просьбе автора (см комментарий от 28.05.2015 19:08).
ПСБ
ПСБ
2015-05-26T10:03:09+03:00
Здравствуйте! Ситуация следующая: из торговой точки «WIKIMART», в которой Вы совершили операцию, в Банк поступил финансовый документ, на основании чего сумма была списана. Для возврата списанной суммы Вам необходимо оформить заявление о несогласии с операцией, обратившись в любой офис Банка. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Отзыв

Оценка 5

Хотела выразить большую благодарность офису в городе Зеленодольск по улице Ленина д.35. Являюсь клиентом по накопителиным счетам. В скором времени заканчивается вклад в другом... Читать полностью

06.09.2026

Платеж ЖКУ

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 13 часов 00 минут я позвонил в контактный центр ПСБ. Мне ответила Анастасия. Я попросил Анастасию помоч мне сделать оплату ЖКУ через мобильное приложение... Читать полностью

05.09.2026

Как скрыть баланс на главном экране

Оценка 5

03.09.2026 в 4:01. Я обратилась в онлайн-чат ПСБ банка. Мне понадобилась консультация. Мне нужно было в приложении скрыть баланс на главном экране. Я сама не нашла, как это сделать... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за пояснения по кэшбэку

Оценка 5

2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила... Читать полностью

04.09.2026

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1... Читать полностью

01.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка