По кредиткам постоянно уменьшают лимит

Уважаемый Константин, Благодарю за обращение. В первую очередь позвольте от лица Банка принести Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мне искренне жаль, что ситуация связанная с уменьшением кредитного лимита вызвала у Вас и у Вашей супруги негативные эмоции. Касаемо возникшей ситуации, хочу пояснить следующее. Действительно, на текущий момент возникла непростая экономическая ситуация и поэтому Банк стремится снизить риски кредитования. Сожалею, но нам пришлось временно ограничить лимит по кредитной карте Вашей супруги в пределах той суммы, которую она использовала на данный момент. Банк не изменил лимиты, а приостановил выдачу кредитов, исходя из экономической ситуации в стране, руководствуясь положениями Гражданского Кодекса - в частности, ст.821. Как только макроэкономическая ситуация стабилизируется, лимит по Вашей карте может быть пересмотрен согласно Индивидуальных Условий Вашего Договора об использовании карты. Мы ценим наших Клиентов, которые на протяжении длительного сотрудничества с нами не допустили ни одной просроченной задолженности, соответственно они зарекомендовали себя как ответственного и надежного плательщика. Просим Вас не принимать информацию о снижении лимита на личный счет. Относительно вопроса кредитной карты «Польза» поясню, что кредитный лимит может быть уменьшен или увеличен на усмотрение Банка. К сожалению, сообщить о дальнейших возможных экономических изменениях не предоставляется возможным. При необходимости, Банку придется снизить лимит. Касаемо информации получения новой карты, хочу пояснить, что если у Вас имеется действующая кредитная карта, то оформление второй не осуществляется, даже при наличии предложения. Хочу более детально описать ситуацию. Если у Вас или у Вашей супруги имеется предложение на оформление кредитной карты «Польза» с большим лимитом, чем у Вас имеется по действующей карте, то в этом случае возможно 2 решения: Вы просто меняете тариф с одних условий на другие, но при этом кредитный лимит у Вас останется текущий или же Вы закрываете действующую карту и оформляете новую карту «Польза» по предложению. Во втором случае Вы сможете оформить кредитную карту с новым лимитом, в зависимости от сформированного Банком предложения. Обращаю Ваше внимание, что наличие предложения означает только предварительное одобрение. Решение о предоставлении кредита принимается непосредственно в офисе Банка. В ближайшее время, информация в Интернет – банке о функционировании бесплатного номера 8 800 700 8006 будет скорректирована. Нам искренне жаль, что сложившаяся ситуация доставила Вам неудобства, однако я искренне надеюсь, что Вы измените свое решение и останетесь в числе наших постоянных Клиентов. А мы со своей стороны сделаем все необходимое, чтобы наше с Вами сотрудничество было не только положительным, но и плодотворным. С уважением, Польгун Татьяна, Банк Хоум Кредит.