Как бывшая сотрудница

Уважаемые дамы и господа, для того чтобы поступить на работу в Сити (на должность менеджера) нужно пройти недельный курс сумасшедшей зубрежки, сдать экзамены и набрать требуемые баллы, макс.=30, мин.=14. Так вот, те студенты (а там почти все студенты), которые набрали меньше 14 отправляются отвечать на телефонные звонки, а именно в Сitiphon!! Отсюда и толпы дезинформированных клиентов. При желании получить адекватную информацию придется звонить в доп.офисы или общаться напрямую с менеджерами (доп. офисов!) Информационная поддержка внутри самого банка плачевная!!!! Косяки сплошь, да рядом, такое впечатление, что сотрудники только учатся работать. Может, я когда-нибудь и стану клиентом банка, но, скорее, тогда, когда они руки набьют, хотя и банк именитый, и продукты интересные, но преподают они как то...по-американски что ли...