Смена номера телефона

26.05.2015 13:04
8324
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Недавно оформила в Вашем банке кредитную карту. Но в какой-то момент мой телефон перестал принимать сообщения от Вашего банка, так что код доступа и мин-код я не получила. Входящие из банка звонки принимаются без проблем. 21 мая 2015 года, в отделении г. Краснодара (на Красной, 78), я написала заявление на смену номера телефона. Сотрудница банка приняла заявление, и сказала, чтобы я ожидала звонка из банка в течение 2-х рабочих дней. С тех пор прошло уже 5 дней, а мне никто не позвонил. Можно как-то пооперативнее работать? Неужели так долго позвонить и подтвердить новый номер телефона? Карта лежит уже неделю, а я без пин кода не могу ей воспользоваться! К-а Екатерина Николаевна, Краснодар
Почта Банк
Почта Банк
2015-05-26T17:40:45+03:00
Уважаемая kevaeva! Спасибо, что написали нам о произошедшем. Мы проведем проверку по Вашему отзыву и обязательно сообщим итоги.

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025