Сотрудников забыли обучить выдавать карты

Дело было на прошлой неделе. Второй раз заезжала за дебетовой картой в отделение на пр. Науки, второй раз уехала ни с чем. Карта готова была ещё в феврале, о чем мне периодически напоминают звонками из банка. Первый раз я пыталась её получить где-то в марте. Заехала, оказалось у них переучет в этот день, карту не выдали. Ну ладно, все бывает, срочно она мне не нужна была. Проблема одна, что это отделение находится около метро и чтобы туда проехать после работы, а я только в это время и могу туда попасть, надо хорошо потолкаться в пробках. Ну и выехать оттуда, такая же проблема. Поэтому следующая попытка была только на прошлой неделе. В отделении работали 3 девушки. Все были свободны, ни одного человека, кроме меня, туда не заходило. В этот раз оказалось, что нужно было выдавать карту по какой-то новой инструкции. По старой выдать не могли, а работать по новому были не обучены. Одна девушка мучилась с этой инструкцией минут 20, несколько раз куда-то звонила, но что-то у неё не получалось сделать в программе. Две другие даже не попытались ей помочь разобраться. Хотела мне выдать по старой инструкции, но ей запретили эти же девушки, хотя из их разговора я поняла, что кому-то они так выдавали. Сидеть там неизвестно сколько и ждать, когда операционистки научаться работать, у меня не было времени и желания. Опять уехала оттуда ни с чем. Попрошу больше меня не беспокоить звонками из банка. Пожалуй, обойдусь без вашей карты и без вашего банка. У меня есть большой опыт работы с другими банками. И нигде не было проблем с простейшей операцией по выдаче готовой карты.