Карта 2 раза закрывалась - в итоге не закрыта и долг...

26.05.2015 21:15
2517
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Итак, если кратко. 2 сентября 2014 оформил Лето карту будучи сотрудником банка (бизнес-тренером). Комиссии за смс не было, за годовое обслуживание не было. Теперь все есть, задним числом для клиентов кто оформляет и уже с оформленной картой. Но это норма. Для ЭТОГО банка. Суть - 22.04.2015 первый раз обратился для закрытия карты, оплатив полностью долг. При этом сотрудник допустил ошибку и заблокировал карту при положительном остатке. При этом не предоставив заявления на перевод средств. 29.04.2015 обратился повторно (КЦ Декабристов Казань), карта не закрыта - написал заявление на закрытие и на перевод положительного остатка. 05.05.2015 (узнал 26.05.2015, ни смс не было, ни мейла с выпиской) начислена комиссия за смс (!). Сейчас получаю письмо о необходимости оплаты долга 13,08 руб. Мне не жалко заплатить, но это дело принципа - я их не должен. КАРТА ЗАКРЫТА. Все услуги должны были быть отключены 29.04.2015. Банку советую во избежание жалобы в ЦБ карту закрыть, а также отменить задолженность, мой положительный остаток в 35 руб. перевести по реквизитам в заявлении 29.04.2015.
Почта Банк
Почта Банк
2015-06-08T16:02:16+03:00
Уважаемый shumerechny! SMS-информирование отключено 26.05.2015 г. В этот же день начислена комиссия за пользование услугой. 30.05.2015 г. на счет карты зачислена сумма денежных средств, за счет которой погашена образовавшаяся задолженность. Заявление на закрытие карты датировано 31.05.2015 г. и будет исполнено 15.07.2015 г., в соответствии с Условиями предоставления кредитных карт.

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025