Сделали запрос в БКИ и оказалось, что у меня просрочки по кредиту, который погашен

27.05.2015 10:45
2565
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Клиентом "Кредит Европа Банк" я являюсь уже давно. Два потребительских кредита были погашены мною без единой просрочки. Последний свой кредит я погасил в марте 2015 года в срок по договору. После этого ни одного предложения от Банка по продуктам не поступало. Один из Банков предложил мне премиальную кредитную карту, после подачи заявки, представители того Банка сделали запрос в БКИ и оказалось, что у меня просрочки по кредиту, что я погасил в марте месяце в "Кредит Европа Банк". Я тут же пошел в Банк, мне дали справку, о том что я добросовестно закрыл кредит в их Банке, но на заявление с просьбой об обновлении информации в БКИ нет ответа вот уже месяц! Вчера сделал платный запрос и там до сих пор отражается просрочка. Писал жалобы через официальный сайт, все также игнорируют. Подскажите, как быть в данной ситуации. Идти в суд подавать или как быть? В общем, мне кажется такое отношение, особенно к добросовестным клиентам, не красит "Кредит Европа Банк".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-05-28T19:18:48+03:00
Автору: прокомментируйте, данные скорректированы?
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2015-05-27T17:52:46+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваша информация очень важна для нас в целях устранения недочетов в работе Банка. Мы ценим каждого клиента и стараемся сделать сервис наиболее удобным. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. На основании Ваших обращений Банком были осуществлены необходимые действия по обновлению и корректировке данных в кредитном бюро «Эквифакс Кредит Сервисиз». Дополнительно сообщаем, что в «Национальное бюро кредитных историй» данные были переданы корректно. Обращаем Ваше внимание, что в Банк от Вас поступило письменное заявление на обновление кредитной истории 20.05.2015г., а так же электронное обращение от 26.05.2015г. Более от Вас заявлений в Банк не поступало. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru
tigranp1987
2015-05-29T09:35:04+03:00
Добрый день. Да, скорректированы данные. Спасибо Вашему сайту, без Вас ждал бы дольше.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
3 976
отзыва
3 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я 17 июня оформила медицинские услуги в кредит. С тех пор хожу обслуживаться в офис на парке Победы. Вот сегодня меня без очереди принял Иван, увидел, что я для большего списания... Читать полностью

25.08.2026

Благодарю офис Беляево!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность офису Беляево! В этом банке имею потребительский кредит. Решил отменить страхование. Сегодня, обратился в офис Беляево, меня сразу приняли... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь с смс

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам отделения Беляево. Пришёл сегодня, меня приняли сразу, очередей нет. Дело в том что я оформил кредит, потом решил через несколько дней, что смс мне... Читать полностью

23.08.2026

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Взяла кредит в Кредит Европа банке и решила внести сумму для частично/досросного погашения . Обратиласт в отделение на М.Горького 123/67 , чтобы подать заявление. Ольга сообщила... Читать полностью

21.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Всем добрый день! Брал кредит в данном банке, осталось платить 6 месяцев. Летом часто бываю на даче. И так вышло что я перепутал дни, вместо 20, пришел 21 в офис Беляево, чтоб... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 21.08.2026 в 13:20 я пришел в банк в городе Краснодар, по адресу улица красных партизан 34. Подошел к Ирине, она меня пригласила к себе на обслуживание. Я... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка