Зарплатная карта

27.01.2009 14:30
2381
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Полтора(!) года назад полностью оплатила незначительный кредитный лимит на ЗАРПЛАТНОЙ карте, за ненадобностью заблокировала карту (причем, на карте еще оставался некоторый остаток, который я, дура, подарила банку), позвонила в банк - мне подтвердили положительный остаток и блокировку карты, сказали, что этого достаточно. Позвонили вчера(!) и сказали, что за мной "висит" долг в 529 рублей! Поехала, выяснилось - сумма набежала за блокировку карты, пени за 1,5 года и смс-сообщения, которые мне присылал банк. Так как я картой ни разу(!) не пользовалась, сообщения все были, исключительно, рекламой банка! Я не понимаю, почему понадобилось банку 1,5 года для того чтобы сообщить мне о этой задолженности? Да,я не специалист в банковском деле, но ведь и услуга с зарплатной картой была мне навязана. Понимаю, что у банка тяжелые дни и они стараются со всех собрать последние крошки. [b]От админа: [/b]Не припомните, как Вы формулировали вопрос при звонке в службу поддержки и примерно когда это было? Вам предлагали закрыть карточный счет? [b]емел: [/b]Это было ПОЛТОРА года назад! Я не специалист и, возможно, я не могла со 100% точностью правильно сформулировать вопрос, но и никаких вариантов и предложений от банковского работника то - же не услышала. Но, когда неделю назад я ездила оплачивать на "Каланчевку" этот долг, мне, и это уже точно(!), операционист опять НЕ ПРЕДЛОЖИЛ ЗАКРЫТЬ КАРТОЧНЫЙ СЧЕТ, пока я сама, случайно, не спросила - нужно ли это сделать... и только после этого закрыла счет.

О банке

Народный рейтинг

60 место
4,14
средняя оценка
33.33%
решено проблем
86
отзыва
82
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Продукты банка