Террор со стороны коллекторов!

27.05.2015 12:50
2440
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Через сайт хотел бы обратиться к Администрации Банка Русский Стандарт с просьбой прекратить противоправные действия! На протяжении нескольких месяцев департаментом взыскания просроченной задолженности осуществлялись звонки на мой телефонный номер, с требованиями погасить ссудную задолженность, которой я не имею! Более того, я никогда не был Клиентом Банка! Звонки в ранее время, в 05.50 утра! С разных номеров, звонит роботизированная система! Служба поддержки зарегистрировала 06.05.2015г. обращение за номером 189413, но действий никаких не предпринимает! Звонки продолжаются. Отдельно опять обращаю внимание на то, что звонки происходят в одно и то же время, в 05.50 утра (московское время)! Налицо нарушение Банком Федерального закона "О персональных данных" № 152ФЗ, а также Уголовного кодекса РФ в части ст. 137 "Нарушение неприкосновенности частной жизни". На сегодняшний день, я подал жалобу с описанием проблемы в ЦБ РФ. Если в ближайшее время звонки продолжатся, и никто из Банка не соизволит связаться со мной, разрешить проблему и принести извинения, то я буду подавать заявление в Прокуратуру. Честно пытался решить вопрос через колл-центры, но несколько раз натыкался на откровенное хамство, а потом на дружелюбие, но полное бездействие!

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

У меня сложилась очень не простая ситуация с кредитной картой. Если честно я запустила оплату минимальных платежей по этому договору и дошла до более чем 3 месяцев просрочки... Читать полностью

25.08.2026

Добрый день!

Оценка 5

Я ранее оформляла кредит в банке русский стандарт. Платила по графику, все было хорошо, но случились у меня материальные трудности и я не смогла платить во время ежемесячный платеж... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка, но возникли временные финансовые трудности в связи со снижением дохода, в связи с этим образовалась задолженность по кредиту. 05.08... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в получении справки

Оценка 5

Мне для отчетности нужно было собрать определённые документы. Например мне нужна была справка обо всех закрытых счётах в банках. Так как у меня есть кредит в русском стандарте... Читать полностью

20.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка