Перевыпуск карты...

Хочу описать и свой опыт общения с этим банком... [B]Начало:[/B] как это не странно (учитывая предыдущие отзывы) все было на твердую 4 (из 5). Курьер за документами приехал быстро, рассматривали заявку недели 4 (причем первые три - меня уверяли, что анкета потеряна и в ТКС не поступала. :) В итоге рассмотрели положительно. Лимит дали даже больше обещанных 30 000 руб. (по отношению к зарплате он конечно странный и, мягко говоря, низкий, но, с другой стороны, и не 15 000 как многим). [B]Середина:[/B] Банком был доволен на все 100%. Карта работает, лимит один раз повысили (и потом не понижали), смс приходят мгновенно, выписки доходят в срок. Одним словом - все супер (т.е. как и должно быть). [B]Середина середины (где-то ноябрь)[/B] Звонок из ТКС с уведомлением, что в Лондоне, в те даты, когда я там был и платил их картой, произошло массовое воровство данных по картам. Предложили заблокировать карту и перевыпустить. ОК, согласился. Была приятна такая забота со стороны Банка. [B]Финал:[/B] Карту (перевыпущенную) я жду до сих пор (т.е. где-то 2 или 3 месяца, точно не помню). При этом, когда я последний раз звонил уточнить: "Ну где ж она?", - мне сказали, что в любом случае мне выпустят еще и Мастеркард (до этого была Виза-СЭ) и лучше уже ее ждать, т.к. не факт что предыдущая карта (перевыпущенная Виза) придет. Этим конечно немного озадачили, т.к. до этого говорили, что карта отправлена. А сейчас, такой прозрачный намек, типа "Вы бы не надеялись, лучше ждать новую в середине февраля". [B]Как резюме:[/B] Банк - супер. В личном рейтинге - на уровне Авангарда :). Дозвон быстрый (минуты 2-3). Общение [I]супер [/I]вежливое. Уровень ответов колл-центра - меня более чем устраивает, хотя сложных вопросов я и не задавал. Но вот "заботой и перевыпуском" карты все хорошее "убили". Получив карту где-то в мае-июне 2008, я 1/3 срока "владения" этим славным платежным инструментом не могу ей пользоваться по причине отсутствия действующей карты.