Угрозы от сутрудников банка

28.05.2015 11:10
2579
2
Оценка
1
Отзыв проверен
С конца 2014 г произошло существенные ухудшения моего финансового положения, связанного с сокращением уровня доходов. Я являлся ИП.  Сначала пытался справляться с ситуацией самостоятельно. Перехватывал суммы в других банках, выплачивал, крутился. Но в конце концов пришел полных крах... Бизнес полностью разорился... ИП пришлось закрыть, образовались задолженности. Работу по найму не могу найти... Работодатели не хотят брать бывшего ИПшника. В центре занятости тоже не регистрируют... В банк отправлял письмо с запросом о предоставлении мне отсрочки (кредитные каникулы). Письмо было проигнорировано. Ответа вообще никакого не последовало. На данный момент, мне приходят письма от банка с угрозами, телефонные звонки от автоинформаторов также с угрозами (записи присутствуют). Звонки поступают даже по ночам. Господа это вообще как назвать? Так же приглашают в какой-то офис Альфа-банка по адресу Алтуфьевское шоссе 1/7. На официальном сайте банка данного адреса нет. Это что подпольное место по выбиванию долгов? Если банк что-то не устраивает в моих действиях, подавайте на меня в суд! В своих письмах и звонках вы называете меня мошенником. Но разве мошенники, выплачивали бы предыдущие кредиты, указывали свои точные данные. Это уже обвинение. Вы что творите господа? Поверили в свою безнаказанность? Ситуация которая сейчас вокруг Росгосстраха идет, вам не о чем не говорит?    Так же направлял в банк запрос об отзыве персональных данных (правда через форму запроса на сайте банка). Альфа-банк не уполномочен вести розыскные меры и тем более вторгаться в частную жизнь клиентов, и тем более осуществлять действия, наносящие вред здоровью клиента, и после отзыва согласия на обработку персональных данных его действия особенно расцениваются мной как самоуправство и нарушение неприкосновенности моей частной жизни, и я буду подавать Заявление в Правоохранительные органы. В случае отсутствия реакции на данное обращение, мною будут поданы жалобы: в Прокуратуру РФ, в Роскомнадзор РФ, в Суд, в Центральный Банк РФ, Заявление в Правоохранительные органы. Вышеуказанные зарегистрированные  Заявления в письменном виде на руках, записи телефонных разговоров будут приложены. Требую руководство банка, отвечающее за работу с клиентами на сайте банки.ру, предоставить мне ответ в открытой для обозрения другими лицами форме. При варианте или «скользкого» ответа, или же варианта «проверка не выявила никаких нарушений», ответ банка будет показан представителям вышеуказанных мной органов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-06T16:20:54+03:00
Просьба выслать записи тел. разговоров на Makeeva@banki.ru.
PAndr80
2015-07-21T18:53:52+03:00
Записи отправил. Жду вашей реакции. Спасибо!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-05-28T17:56:35+03:00
Добрый день, проанализировав данные по Вашему кредиту, можем сообщить следующее: кредитная карта в Банке оформлена Вами 13.09.2014 г. В сентябре и октябре 2014 г. с карты Вами сняты денежные средства (лимит был практически полностью обнулен). С начала действия соглашения Вы ни разу не вносили денежные средства в оплату задолженности (Ваше внесение в размере 100 руб. в апреле 2015 г. мы не можем считать, т.к. эта сумма несоизмерима с размером долга). Предполагаем, что кредитная карта Банка была очередным «перехватом суммы» для «прокрутки». В декабре 2014 г. Вы направляли в Банк претензию с просьбой предоставить отсрочку сроком на 6 месяцев. Обращение было зарегистрировано соответствующим образом и Вам предоставлен ответ, ознакомиться с ним возможно в Телефонном центре и отделении Банка. К сожалению, запрашиваемые Вами условия Банк не готов был предложить, в частности с учетом оформления продукта незадолго до данной просьбы. Заметим, что Клиент самостоятельно оценивает все последующее риски и возможность исполнения взятых обязательств до момента оформления кредита. Считаем все Ваши претензии к Банку необоснованными. Касательно информирования поясним: мы звоним Клиентам в строго отведенное время и по контактам, предоставленным в Анкете. Цель информирования – поиск путей решения вопроса, поэтому угрозы не уместны и не допускаются. Отдельно про заявление об отзыве персональных данных – исполнение Ваших требований возможно, но только после полного погашения задолженности. Настоятельно рекомендуем Вам начать исполнение взятых Вами обязательств. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо Альфа- Банк

Оценка 5

Хочу сказать отдельное спастбо альфа банку за отключение всех услуг, которые я не увидела/не заметила/ не вдалась в подробности при оформлении. Это касается и кредитной и дебетовой... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

24.08.2026. Была списана комиссия за организацию страхованиям,я обратился в мобильном приложении к оператору25.08.2026.Мне была выслана ссылка где я без труда смог отказаться от... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

Обратился по поводу закрытия счета. Оператор Людмила поняла мою ситуацию и сразу принялась решить вопрос! Людмила моментально закрыла счёт и перевела деньги на другой счёт! Если... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая отмена доставки и карты: отзыв о работе специалиста

Оценка 5

10 августа 2026 года я решила отказаться от доставки кредитной карты, которую оформила ранее. Чтобы не тратить время на звонки в колл-центр, я сразу написала в чат поддержки Альфа... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка