Внедрение новых банковских программ

Сегодня 28.05.2015 необходимо было оплатить пошлину в суд в размере 300 р. Нашел сайт нужного мне районного суда, вбил в форму адрес и ФИО плательщика, и прямо с сайта распечатал готовую квитанцию к оплате со всеми реквизитами. Пошел в отделение Сбербанка, предъявил квитанцию, но мне сказали, что нужен еще ИНН плательщика, которого у меня не было. Кстати, в квитанции тоже не предусмотрено место для ИНН. Спросил у операциониста почему так, ведь в квитанции не требовалось указывать ИНН? Получил ответ, что у них [b]новая программа[/b] и без указания ИНН платежи не принимаются. Хорошо... Съездил домой, записал ИНН. Пришел повторно. Очередь вывела на другого операциониста. предъявил квитанцию, ИНН и... БАЦ, БАЦ! Система сказала, что неправильны параметры плательщика, что-то не стыкуется между ИНН и ФИО, и, как следствие, система отказывается принимать платеж. Операционист заявляет, что платеж быть принят не может и, давай клиент - "до свидания"! Что делать, спрашиваю. Мне ведь нужно оплатить пошлину. Ответ был такой, чтобы я обратился в другой банк. Тут, мол, их рядом целая куча разных, благо мы в городе, а не в деревне. Хорошо. Сказал, что так и сделаю, но если в другом банке платеж пройдет, то обязательно напишу отзыв на банки.ру. Через дорогу зашел в отделение Башкомснаббанка и без проблем и комиссии оплатил пошлину. ИНН никто не требовал.   Я вот думаю, а может СБЕРБАНК перестал проводить платежи по пошлинам и иным платежам, с которых комиссию взять нельзя? Невыгодно им что ли? Зачем работники СБЕРБАНКА направляют тогда клиентов в другие банки? Так бы написали БОЛЬШИМИ БУКВАМИ! P.S. Кстати были сомнения, что может я ошибся с ИНН. Проверил через сайт налоговой инспекции - ИНН верный!