Спасибо за оперативное решение проблемы!

29.05.2015 16:24
2467
Оценка
5
Отзыв проверен
Задавала вопрос на горячей линии по поводу просроченного ежемесячного платежа и начисленного штрафа. На следующий день мне позвонил сотрудник банка, корректно ответил на мои вопросы и помог в сложившейся ситуации. Обслуживаюсь в данном банке 2 года, автокредит, никаких нареканий, банком довольна! На момент оформления кредита предложение Сетелем было самым выгодным в нашем регионе. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-01T11:44:47+03:00
"помог в сложившейся ситуации" - как именно помог Вам сотрудник? Укажите дату и время звонка.
927639
2015-06-01T13:24:32+03:00
Банком было принято решение отменить штрафные санкции. Звонок поступил 29.05.15г., около14 часов
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2015-05-29T16:41:03+03:00
Уважаемая Лилия! Мы искренне рады, что Вы смогли на собственном опыте оценить качество предоставляемого сервиса и убедиться в клиентоориентированности Банка. Мы ценим Ваше мнение и надеемся Вас еще ни раз увидеть в качестве наших финансовых союзников. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025