Потерянный доход

29.05.2015 22:25
2712
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Открывал в феврале пополняемый трехмесячный депозит по спецпредложению Banki.ru. При открытии депозита, оформил доверенность на жену для пополнения депозита. Через месяц жена приехала в банк пополнить депозит, не особо обращая внимание на реквизиты счета, когда вносила сумму. Сегодня по окончании депозита обнаружилось, что пополняемую часть депозита, внесли на расчетный счет, результат не получено ~40 тыс. рублей. Понятно, что жена виновата, но очень странное поведение сотрудников банка. Если ошиблись при пополнении, то налицо явный признак непрофессионализма. Если сделано намеренно, значит моя оценка работы банка соответствует истине.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2015-06-08T14:40:02+03:00
Уважаемый _alexey_kim! Прежде всего благодарим Вас за выбор АО ЮниКредит Банка в качестве финансового партнера. Информируем Вас, что по обращению, описанному Вами, было проведено расследование: информация была направлена Управляющему Дополнительного Офиса, у ответственных сотрудников были запрошены комментарии, а также информация по документам, оформленным Вами и Вашей супругой. Сообщаем, что пополнение вклада возможно только на основании инструкций от Клиента, либо его доверенного лица, с обязательным оформлением «Заявления на изменение суммы вклада», к сожалению, в Дополнительный Офис данное заявление не поступало. Также отмечаем, что АО ЮниКредит Банк всегда готов идти навстречу своим Клиентам, поэтому, если у Вас есть копия заявления на увеличение суммы вклада, пожалуйста, предоставьте подтверждающие документы для дальнейшего рассмотрения данного вопроса. С уважением, АО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах ЮниКредит Банка

Быстрое обслуживание,решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в банк Юникредит по адресу проспект Вернадского 33,по поводу снятия денежных средств с еврового счёта.Специалист Купцов Дмитрий помог быстро снять денежные средства по... Читать полностью

18.12.2024

Быстрое решение вопроса по размещению средств

Оценка 5

Обратилась в отделение находящееся по адресу проспект Вернадского,д.33 касательно снятия денежных средств.Менеджер Купцов Дмитрий подсказал что поскольку средства находятся на... Читать полностью

22.11.2024

Благодарю за компетентную, клиентоориентированную работу

Оценка 5

Обращался с вопросом по снятию замороженных решением ЦБ средств в американской валюте, доступных к снятию только в рублях.Опасался нюансов с выполнением банком решений ЦБ о снятии... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам ДО Первомайский

Оценка 5

Алексея А-ва я знаю много лет, с самого первого дня открытия Доп.офиса Юникредит банк на Первомайской (г.Москва). Алексей необыкновенно профессиональный, воспитанный, приветливый... Читать полностью

22.04.2023

Помощь сотрудников

Оценка 5

Обратилась в отделение банка для консультации по действующему счету и дебетовой карте. Сотрудники помогли очень быстро, а также помогли с приложением, т.к. до этого не проводился... Читать полностью

05.04.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Продукты банка