Русский Стандарт

Телефонный терроризм

30.05.2015 10:27
13188
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Из банка, постоянно, порой по нескольку раз в сутки (даже ночью), названивают с различными идиотскими предложениями, то подключить какую-нибудь ненужную мне услугу, то купить у них страховку, то ещё что-нибудь. Я им не раз сообщал, что меня не интересуют их услуги вообще, но они не унимаются. В основном все звонки поступают с номера +74952215311. Меня спасло только то, что в интернете есть базы данных номеров, с которых они названивают, я все их телефоны занёс в чёрный список, теперь, разумеется они перестали меня беспокоить со своими "выгодными" (для них) предложениями. Скорее всего они по прежнему мне названивают, только я об этом уже, слава богу, не знаю. Хочу заметить, что в интернете масса аналогичных жалоб на телефонный терроризм со стороны БРС. Учитывая значительно ухудшавшиеся условия обслуживания и отношение к клиентам, банк из одного из лучших в стране, превратился посредственный средненький банк, с которым просто не приятно работать. Оценку ставлю 3 балла, только в память о том, что раньше это был действительно первоклассный банк, который я очень любил и всегда всем рекомендовал. Искренне желаю банку вновь стать таким же клиентоориентированным, выгодным и приятным в работе, каким он был все эти годы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-04T17:16:10+03:00
Вам звонил автоинформатор?
dwerty
2015-06-05T07:01:36+03:00
Нет.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-05-31T11:02:30+03:00
Добрый день, dwerty! Искренне сожалею, что опыт сотрудничества с Банком оставил у Вас столь негативные впечатления. Отвечая на Ваш отзыв, начну с того, что в соответствии с Условиями Банк вправе направлять Клиенту коммерческие предложения посредством почтовых отправлений, телефонной связи, электронных средств связи, в том числе SMS-сообщений, факсимильной связи, электронной почты и других средств связи на адреса/номера телефонов, сообщенные Клиентом Банку в Анкете. Дополнительно отмечу, что предоставленную Вами информацию в рамках данного отзыва я передала коллегам в ответственное подразделение для проведения проверки относительно времени поступления звонков с предложениями Банка. Информацию по данной проверке Вы сможете уточнить по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Данное обращение зарегистрировано под номером 198726. При этом хочу заметить, что я не оставлю без внимания данное обращение и передам информацию коллегам для рассмотрения возможности отключения Вас от маркетинговой рассылки Банка. О результатах я уведомлю Вас дополнительно. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка