Кредит - Головоломка

30.05.2015 11:08
3432
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. История такая. У меня есть постоянная прописка в Алтайском крае. Сейчас проживаю в Ульяновской области. Прописаться не было возможности. Пришел брать кредит в Сбербанке. Взять хотел 200 т.р. Предоставил Паспорт, справку 2НДФЛ, Трудовой договор (на сайте Сбербанка указано, что необходимо предоставить "документ, подтверждающий трудовую занятость", думаю, ну трудовой договор подтверждает что я работаю в данной компании. Отдал все документы, сотрудник принял их. Сказал, что все документы в порядке, ждите звонка в течении 2-х дней. Ладно, жду. Звонит он же, через часа два. Говорит, что трудовой договор не подходит. Нужна заверенная копия Трудовой книжки. Думаю ну ладно. Через час принёс ему эту копию (благо работа находится не далеко от отделения банка). На следующий день звонок от него же. Спрашивает меня "а у Вас есть временная регистрация в г. Ульяновск или в области?". Отвечаю, что нет. Говорит ну тогда в кредите Вам отказано.  Я не понимаю, почему сотрудники банка не знают обязательные требования по кредиту? Почему они сразу не могут сказать что без прописки вам не одобрят. Или что трудовой договор не подходит как документ, подтверждающий трудовую занятость?   В общем потратил только время на некомпетентного. Думаю, ладно, сделаю временную регистрацию на пол года. Может дадут. Прихожу в то же отделение, и спрашиваю у консультанта дадут ли мне кредит  временной регистрацией на пол года. Мне отвечают что временная регистрация должна быть оформлена на срок, который берется кредит (хотел взять кредит на 5 лет...). Год прописки в Ульяновске стоит 6000р. Считайте сами. Обидно то, что ладно бы вообще регистрации в РФ не было. А тут есть регистрация, но не в том регионе, и всё равно отказ. Ну и конечно не знающие консультанты, которые оформляют кредит, тоже огорчают...
Сбербанк
Сбербанк
2015-06-18T09:02:47+03:00
Добрый день! Спасибо, что написали нам о ситуации, с которой столкнулись. Я рада, что Ваш вопрос решен. Надеюсь в дальнейшем на наше сотрудничество. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах Сбербанка России.
volk-piskunov-vlad
2015-06-13T21:40:32+03:00
Позвонили, извинились.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка