Кредитка от МКБ. Стоит ли того?

31.05.2015 14:30
2704
4
Оценка
3
Отзыв проверен
В прошлую субботу побывал в офисе МКБ на Бабушкинской и оставил заявку на мастеркард с кредитным лимитом. Я хотел лимит 250 евро, но мне сказали, что минимум - это 500 евро. ОК. Я согласился. Заполнил очень подробную анкету про мою работу, включая телефоны отдела кадров и начальника, про мои доходы, про недвижимость в собственности и т.п. Все банки просят подобную информацию при выдаче кредита. Всю информацию, указанную в анкете, меня дважды переспросили сотрудники банка. И вот во вторник, 26 мая 2015, мне позвонил молодой человек, представившийся менеджером московского кредитного банка (почему-то многие считают, что достаточно назвать свою должность и название организации, имя - большой секрет) и сообщил, что моя заявка одобрена, но для получения карты мне нужно предоставить в банк копию трудовой книжки. Я сказал, что не буду это делать и в ответ услышал резко поменявшимся тоном с издёвкой: "У вас что ли трудовой нет?". Я ответил: "Трудовая есть, но слишком много подробностей хотите для такого небольшого лимита". И тут с ещё большим недовольством: "То есть вы отказываетесь?". "Да, отказываюсь". Я думал, что на этом история отношений с МКБ закончилась. Но в четверг мне прислали смс, что карта все равно выпущена и я могу забрать её в отделении банка. Со стилем общения сотрудников банка пусть разбирается их руководство. А у меня вопросы: Зачем и почему карта была всё же выпущена не смотря на то, что я отказался предоставлять запрашиваемые банком документы и сообщил сотруднику банка, что отказываюсь от карты? Мне хотят теперь вменить в обязанность оплатить её выпуск? Жду компетентного и развернутого ответа от Московского кредитного банка.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2015-06-02T13:03:41+03:00
Уважаемый Автор отзыва! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. Действительно, для кредитных карт с льготным периодом кредитования в Банке установлен минимальный размер лимита кредитования от 500 долларов США/ 500 ЕВРО/ 20 000 рублей. Обращаем Ваше внимание на то, что сотрудник при приеме кредитной заявки сообщает предварительные условия Банка по кредиту на основании данных, предоставленных клиентом. Окончательное решение по заявке принимается ответственным подразделением Банка после анализа предоставленных клиентом сведений. В некоторых случаях для принятия окончательного решения по заявлению клиента Банком могут быть запрошены дополнительные документы, в том числе копия трудовой книжки. По результатам проведенной проверки установлено, что 26.05.2015 сотрудник Дополнительного офиса «Отделение «Бабушкинское» в телефонном режиме проинформировал Вас о положительном решении по Вашей заявке на кредит от 22.05.2015. Сотрудник также сообщил Вам о необходимости предоставления копии трудовой книжки для проведения сделки и оформления кредитной карты. Информируем Вас о том, что при принятии положительного решения по заявке клиента на кредитную карту, карта Банком выпускается автоматически. Ввиду чего Вами было получено информационное смс-сообщение о возможности оформления карты после получения сотрудником вышеуказанного отделения от Вас информации об отказе в оформлении кредитной карты. Учитывая вышеизложенное, действия сотрудника были корректны. Настоящим подтверждаем, что карта, выпущенная Банком на Ваше имя, будет уничтожена в установленный Банком срок. Сожалеем, что кредит на предложенных Вам условиях не соответствует Вашим ожиданиям и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 593
отзывов
5 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка