Имеет ли значение для банка решение суда

31.05.2015 15:26
2644
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Произошла неприятная история - появилась просрочка по кредиту, о причинах не буду распространяться-долго (просрочка по вине банка). Просто дело было уже принципиальным и просрочку саму я не платил, выплачивая только очередные платежи. Долг рос как на дрожжах, перестал платить совсем не смотря на то что сумма оставалась смешная, дело приняло принципиальный оборон. Известил сотрудников что платить не буду и жду суда. Про полгода звонков с угрозами и матершиной от сотрудников КА Синтенел (работают данные парни даже под вывеской Альфа банк) я не буду распространяться. Наконец подали в суд. Суд вынес решение, сумма в данном решении была меньше той которую хотел получить банк, деньги по решению были уплачены, решение вступило в законную силу. Но решение суда для Альфа банка оказывается ни имеет никакого значения и его сотрудники продолжают терроризировать меня и моих родных звонками пытаясь получить оставшуюся без удовлетворения часть денег. Мной было написано заявление в банк о том что я запрещаю им обрабатывать мои персональные данные и требую отозвать их у третьих лиц, что продолжить их обрабатывать без моего согласия они не могут, так как обязательства перед ними по договору я выполнил по решению суда. Ответа я так и не получил, и естественно обрабатывать и отзывать никто и ничего не собирался. Какое уж тут заявление простого смертного, если альфе даже суд не указ! Звонки в банк не дали ровным счётом ничего, что в самом альфа банке, что в "сентинеле" работает одно хамло - которое не то, что нельзя принимать на работу, где необходимо общение с людьми, а вообще к обществу не стоит подпускать. В общем от общения и сотрудничества с Альфа банком просто масса впечатлений. Собираюсь писать заявления в Прокуратуру и ЦБ, хотя это вряд ли поможет !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-08T16:08:58+03:00
Давайте подождем ответ банка.
Evgen064
2015-06-08T22:30:12+03:00
мне кажется, вряд ли мы его дождёмся. Банк не хочет диалога.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-06-09T18:04:51+03:00
Евгений, добрый день! Спасибо за отзыв. Мы предоставим Вам комментарии по итогам проверки. С уважением к Вам, Альфа-Банк.
Evgen064
2015-08-04T15:48:42+03:00
Да, спасибо, проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Хорошая система работы с клиентами в чате

Оценка 5

25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка