"Зачем нас эксплуатировать?!" - вопрос кассира

И снова крупнейшая банковская сеть страны не в состоянии принять квитанцию из гос.услуг. Отправляют в банкомат, отказываются обслуживать, даже если клиент готов выстоять очередь и заплатить комиссию. Мотив - мы не принимаем платежки без кодов, платите сами, через терминал. К слову, он там есть, всего один принимает наличные из 8 штук. Остальные даже карты других банков не читают. Зато с просьбой выдать книгу жалоб, внезапно оказывается, что все почти в порядке. Прогресс через нижнюю часть спины. Говорят, обновили ПО, требуют присутствия на платежке различных кодов (штрих-кода, QR). Без него, видите ли, они не в состоянии набить ручками реквизиты, то есть не хотят делать свою работу. А если, спросил я, на платежке гос.услуг нет никаких кодов, как быть? Вопросы к гос.услугам, заверил персонал. Все эти циферки реквизитов - дьявольщина, не иначе. Когда менеджер из тех, кто чуть старше по званию, обратился с просьбой к операционистке, та состроила кислое лицо и высказала: "зачем нас эксплуатировать?!!". Это у других работа, а в сбере рабский труд. Менеджер конечно поискал, нашел именно эти реквизиты. Находятся они в папочке с бумажками, на странице напечатан QR-код, для быстрого считывания, дабы персонал "не эксплуатировался". Только платеж принять они все равно не могут, так как почему-то он зачислятся без идентификации. Вместо госпошлины уйдут в штрафы. Настоящий мистический банк. Свою квитанцию я вам оставил в отделении, может хоть ценой моих безрезультатных попыток проблему решите, может после люди смогут платить без  танцев с бубном. В общем, господа, для чего вы задаете вопрос о наличии у меня карты вашего банка, если в моей проблеме вы помочь мне отказываетесь? Вас слишком много, а делаете вы слишком плохо.