Кассовая инфраструктура в офисе

01.06.2015 18:25
1297
Оценка
3
Отзыв проверен
Свой отзыв пишу с целью улучшения чувства комфорта будущих и текущих клиентов Банка. Совершенно непрактичное расположение кассы и её функционирование. Кассовое окно находится при входе в очень компактное помещение отделения, при этом никакого ограждения от пространства для клиентов, обслуживающихся у операционных сотрудников, нет. Всё на виду и на слуху. Что еще неудобнее - оборудование для пересчета купюр находится у кассира так, что при этом клиент совершенно не видит результата пересчета - так как никаких дублирующих табло для клиента нет! То есть, остается лишь стоять тут же у окна кассы и в суете, на всякий случай, ручками пересчитывать купюры, что совсем некомфортно! 21 век! Ну и напоследок, слишком затянута даже процедура закрытия вклада - почти 20 минут! Это несерьезно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-04T15:16:03+03:00
Принимаем "3".

Отзывы о вкладах Юниаструм Банка

Профессиональное обслуживание!

Оценка 5

11.10.2016 г. посетила офис на Соколе-2 за 20 минут до закрытия, чтобы получить консультацию по вкладам и у меня возникло желание открыть вклад в этот же вечер! Выражаю... Читать полностью

12.10.2016

Образцовое обслуживание

Оценка 5

Второй год пользуюсь услугами Юниаструм Банка. 4 мая 2016 года истек срок вклада "Юбилейный". Обдумывал, что делать дальше. Не успел позвонить в отделение банка, как в 11.18... Читать полностью

06.05.2016

Отличное обслуживание

Оценка 5

Была перед НГ во время ажиотажа открытия вкладов "Юбилейный". Людей было много, операционист только один, тем не менее все сделали быстро, подключились еще две сотрудницы банка... Читать полностью

27.01.2016

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Отличное обслуживание! В частности, выражаю благодарность Б... й Юлии за квалифицированное обслуживание по вкладу! Всё прошло достаточно дружелюбно и отзывчиво. Я... Читать полностью

23.10.2015

Обслуживание на 5+

Оценка 5

Живу в Санкт-Петербурге. Пользуюсь услугами банка более пяти лет (вклады, кредитные карты). Побывал во всех отделениях. 26.05.2015 Зашел в банк на Глинки 2. Очередь из двух человек... Читать полностью

18.06.2015

Двоякое впечатление

Оценка 4

Открывал в Банке вклад по спецпредложению от Банки.ру. Отделение в универмаге Московский. Ну как отделение... Пока я нашел этот закуток площадью с общажную комнатульку в лабиринте... Читать полностью

24.08.2014

Офис у метро Южная

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка. Отношение к вкладчикам изумительное. Приходишь в последние минуты работы офиса - офис закрывают и занимаются тобой до упора. Юниаструм вообще банк, через... Читать полностью

11.06.2014