АктивКапитал Банк

Якобы, "не работает программа на пополнение"

02.06.2015 11:02
980
Оценка
1
Отзыв проверен
1 июня 2015 г я хотела пополнить вклад в Московском офисе банка. очередь была небольшая - 2 человека и одна клиентка пыталась пополнить вклад, но ей было предложено подписать доп. соглашение, по которым процентная ставка для пополнения была меньше. Клиентка не соглашась и, поскольку помещение банка небольшое, то разбирательства между банком и клиенткой были слышны всем находящимся в помещении. Когда подошла наша очередь, то операционистка узнав, что я хочу пополнить вклад, заявила, что у них не работает система на пополнение вклада последние 3 дня, и может быть заработает на следующей неделе. Я была с 3-х летним активным малышом, для которого тяжело ждать в очереди и поинтересовалась, почему в офисе нет информации, о том, что система не работает и мы должны были прождать столько времени, чтобы узнать, что не можем вылнить операцию? Операционистка сказала, что информация есть на сайте компании... На вопрос почему этой информации нет в офисе - операциониста пообещала довести этот вопрос до руководства... вечером я зашла на сайт компании и не нашла информации о сбоях в программе по приему доп платежей... Какое интересное решение избавиться от обязательств по договору - "не работает система на пополнение", видимо к вечеру банк уже устал разбираться с вкладчиками, которые хотели пополнить вклады на заключенных условиях, которые банк не хочет выполнять!

Отзывы о вкладах АктивКапитал Банка

Вкладчик

Оценка 5

Добрый вечер! Обычно я не пишу отзывы о деятельности банков, так как не очень им доверяю. Решил написать сам, так как был приятно удивлен доброжелательностью сотрудников АК Банка... Читать полностью

22.03.2017

О закрытии карты

Оценка 4

При открытии вклада оформил карту "Доходный пластик". Карта была абсолютно бесплатная, снимал % от вклада без комиссии в банкоматах системы ОРС. 26 мая 2016 года в ДО... Читать полностью

20.11.2016

Благодарность сотрудникам банка "АктивКапитал"

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Дополнительного офиса "Черкизово" Московского филиала ПАО "АктивКапитал Банк" - специалисту Стенчиной Ирине Викторовне и кассиру Кузнецовой... Читать полностью

02.03.2016

Положительно оцениваю работу филиала

Оценка 4

Добрый день. К сожалению, банк Интеркоммерц лишился лицензии. Мои поиски остановились на банке АктивКапитал. Оперативно и информативно отвечают на форуме, в переписке при... Читать полностью

24.02.2016

"Кадры решают все!" (Сталин, 1935)

Оценка 5

Приехал я на днях в дополнительный офис "Черкизово" примерно в 18:40, при том что работает он до 19:30. Клиентов было человек восемь и всего один специалист, М-ков Алексей... Читать полностью

17.02.2016

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Благодарю специалиста (начальника) Московского Филиала ОАО "АК Банк" А-ву Н.С. Чтобы не создавать большой очереди, начальник Филиала принимает клиентов банка. Работает быстро... Читать полностью

26.02.2015

Выдача денег при окончании вклада

Оценка 5

Вчера закончился депозит в этом банке, который был открыт в Московском филиале, расположенном в Среднем Наставническом переулке. Дело было вечером, около 17 часов. Деньги были... Читать полностью

25.02.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка