РосЕвроБанк

Технический сбой

02.06.2015 12:02
1232
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В данный момент технический сбой. Все расходы по карте повторяются в обратном хронологическом порядке. Звоню в службу поддержки - подтверждают сбой и говорят [u][b]если не придут до завтра прийти к ним в банк и писать заявление![/b] [/u]А если я в поездке? Загнали карту в минус, узнаю у знакомых (зарплатная карта) - у них тоже самое и было еще неделю назад, получается проблему не решили.
РосЕвроБанк
2015-06-02T13:19:10+03:00
Уважаемый Клиент! В процессинговом центре Банка произошел сбой при обработке операций за предыдущие дни. В результате этого сбоя возможно получение СМС-сообщений о повторной блокировке средств с Вашей карты по некоторым операциям. В течение ближайшего времени сбой будет устранен и ошибочно заблокированные суммы будут снова доступны на картах. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, АКБ "РосЕвроБанк" (ОАО).
a*******@mail.ru
2015-06-03T09:01:44+03:00
Вчера решили проблему, вернули деньги, но не всем.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах РосЕвроБанка

Нежелание признать и исправить ошибку

Оценка 4

Всем добрый день! Пишу от себя жалобу супруги. Она работает в компании, у которой зарплатный проект в "РосЕвроБанке". Пришло время супруге получить корпоративную карту на ее имя... Читать полностью

19.09.2018

Огромная благодарность

Оценка 5

Добрый день! Искренне благодарю сотрудника отделения Банка Устинову Наталью Сергеевну за помощь в выдаче карты, так как проходил ранее процедуру банкротства физ. лица - возникли... Читать полностью

21.09.2017

Холд по карте

Оценка 5

12 октября сделал платеж по дебетовой карте за бронь автомобиля в сумме 300 евро. Неверно были выбраны даты бронирования, в связи с этим в этот же день отменил бронь. Пришло... Читать полностью

20.10.2016
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка