Не дозвониться

Добрый день, Lilika21! Благодарю за то, что Вы не оставили сложившуюся ситуацию без внимания. Хочу Вас заверить, что качество предоставляемого сервиса является очень важным показателем для нашего Банка. Мы постоянно стремимся к усовершенствованию уровня обслуживания Клиентов. Позвольте отметить, что время ожидания специалиста Банка не определено, и зависит от количества обращений и тематики обращений. Получить консультацию по продуктам и услугам Банка, Вы можете, обратившись в Банк любым удобным для Вас способом: - по круглосуточному телефону Call-центра: 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный) или +7 (495) 748-0-748 (номер в г. Москва); - посредством сервисов «Видеоконсультант» - http://www.rsb.ru/remote/videoconsultant/ или Skype - http://www.rsb.ru/remote/skype/ Информация по счету может быть предоставлена при успешном прохождении процедуры идентификации; - написать письмо в Банк по электронной почте - http://www.rsb.ru/faq/ask/ ; - По депозитным продуктам Вы можете обратиться по круглосуточному выделенному телефону: 8-800-200-34-56 (звонок по России бесплатный); -по защищенной почте системы Интернет-банк (при наличии доступа); -в отделение Банка с паспортом РФ - http://www.rsb.ru/about/branch/. На основании Вашего обращения мы проведем внутреннюю проверку. Номер Вашего обращения 199622. Подробную информацию по проводимой Банком проверке Вы сможете уточнить по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Также если в настоящее время у Вас есть вопросы по работе Банка, то Вы можете задать их мне личным сообщением на данном портале. Я постараюсь максимально подробно на них ответить. Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество с Банком доставит Вам только положительные эмоции. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»